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顧客マネジメント課題解決推進 担当者～リーダー
41〜82万円/月
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 滋賀県彦根市
- 休日
- 記載なし
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
主要顧客の定例会議や品質レビューに参画し、顧客の事業方針・品質要求・重点課題を把握する職務です。顧客別の品質戦略と実行計画を企画し、関係部門を取りまとめながら品質課題の解決を推進します。顧客への報告や合意形成、再発防止のフォロー、対応事例や知見の標準化・横展開も担います。
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応募資格
必須
歓迎
- 半導体製造装置、半導体デバイス等の業界経験または装置知識
- 海外駐在、海外顧客対応、グローバルプロジェクトの経験
- QMS、8D、FMEA、リスクアセスメント、QC手法等の知識・実務経験
- 英語による会議、メール、報告書作成が可能な方（目安：TOEIC650点以上）
- プロジェクトリーダー、チームリーダーまたは管理職の経験
求める人物像
- 英語を含む異文化コミュニケーションに前向きに取り組める方
応募について
- 不問
- 不問
募集要項最終確認 10/26
- 職種
- 品質管理
- 雇用形態
- 正社員有(3ヶ月)
- 役職
- 担当者～リーダー
- 給与
- 41〜82万円/月
- 給与の詳細
- 給与: 410000〜820000
- 手当
- 特定資格への手当て
- 勤務地
- 〒522-0292 滋賀県彦根市高宮町480-1
- アクセス・通勤
- ※車通勤可※新幹線通勤可（諸条件あり）
- 転勤
- 【転勤】有り
- 働き方
- もしくは自宅(在宅勤務時)
- 勤務時間
- 8:30-17:00 休憩1時間（所定労働時間 7時間30分）有(コアタイム:10:30～14:30）※管理職はコアタイム無
- 福利厚生
- 【教育制度】 OJTによる教育やeラーニング、その他各種研修をご用意しております。また選抜形式での社外ビジネススクールへの派遣なども行っております。【資格制度】 資格取得報奨金制度や特定資格への手当てなどをご用意しております。
- 業務の変更の範囲
- 開発、技術、製造、営業、サービス、管理に関する業務等
- 就業場所の変更の範囲
- 当社およびグループ会社等の事業所、支社、営業所など
- 学歴
- 短大・高専卒業以上
- 選考の流れ
- 適性検査：パーソナリティのみ 面接回数：2回 ■選考フロー：書類選考⇒1次面接⇒最終面接⇒内定
- 掲載日
- 2026/10/24 02:15（3日前）
- 最終確認
- 2026/10/26 16:21（1日前）
仕事内容
組織のミッション
- 顧客品質保証部は、お客様に寄り添い、事業戦略・品質要求・重点課題を的確に把握し、社内の関係部門と連携して迅速かつ継続的な課題解決を推進する部門です。顧客接点で得た情報を製品・サービスの品質向上へつなげ、顧客満足の向上とPOR（リピート受注）の維持・拡大に貢献します。
職務の概要
- 主要顧客の定例会議や品質レビューに参画し、顧客の事業方針、品質要求および重点課題を把握します。得られた情報を基に顧客別の品質戦略と実行計画を企画し、営業、設計、製造、サービス、海外現地法人等の関係部門を取りまとめながら、品質課題の解決を推進していただきます。顧客と社内をつなぐインターフェースとして、顧客満足と製品品質の向上を実現する重要な役割とフィールドと工場を繋ぐ最先端の半導体装置業界の前線で顧客の声をフィードバックする貴重な経験のできる職務になります。自身の声が顧客の満足を体感できるやりがいのある職務志願者を募集します。
〇主要顧客定例への参画
- 顧客との定例会議、マネジメントレビュー、品質レビューへの参画
- 顧客の事業戦略、品質要求、重点課題および期待値の把握
- 会議資料の準備、社内関係者との事前調整、議事・アクション管理
〇顧客戦略の企画
- 顧客情報、品質実績、課題傾向の分析
- 顧客別品質戦略、目標・KPI、ロードマップおよび実行計画の策定
- 顧客要求・市場動向の全社品質戦略へのフィードバック
〇品質課題の推進
- 顧客品質課題の優先順位付け、推進体制の構築および進捗・リスク管理
- 営業、設計、製造、サービス、海外現地法人等を横断した課題解決の推進
- 顧客への定期報告、合意形成、エスカレーションおよび再発防止のフォロー
- 対応事例や知見の標準化・横展開
- （変更の範囲）開発、技術、製造、営業、サービス、管理に関する業務等
配属部署
- 品質保証統轄部 顧客品質保証部
求人の背景
- 半導体市場の拡大や微細化の進展に伴い、主要顧客から求められる製品品質・サービス品質は一層高度化しています。顧客ごとに異なる事業戦略や品質要求を正確に把握し、社内の関係部門を横断して品質課題を迅速に解決する体制を強化するため、顧客品質戦略と課題推進を担う人材を募集します。
求人の魅力
- 〇世界有数の半導体メーカーと直接向き合い、顧客の事業成果に関わる品質活動を推進できます。
- 〇顧客の声を起点に、品質戦略の企画から課題解決、再発防止まで一貫して携われます。
- 〇営業、設計、製造、サービス、海外現地法人など、多様な部門を横断する推進力を磨けます。
- 〇最先端の半導体製造装置とグローバルな顧客対応を通じて、品質保証と顧客マネジメント双方の専門性を高められます。
入社後想定されるキャリアパス
- 主要顧客の定例運営、顧客別品質戦略の企画、品質課題の推進を通じて、顧客マネジメントと品質保証の経験を深めていただきます。将来的には重要顧客のアカウント品質責任者、顧客品質保証部門の管理職、グローバル品質マネジメントなどへのキャリア展開が可能です。
この求人は、株式会社SCREENホールディングスの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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