データセンター運用 オペレーションエンジニア（データセンター運用）

必須

• 必要な経験スキル

  • ITインフラに関する基礎知識
  • 2年以上のサーバー、ネットワーク、通信設備、電気設備、製造設備などいずれかの運用・保守経験
  • 運用チーム、保守チームなどにおけるリーダーまたは、監視、障害受付、テクニカルサポート、フィールドエンジニアなどの経験
  • チーム、組織に幅広く影響する手順の標準化や業務改善を推進した経験
  • 組織を横断したプロジェクトの推進・支援経験

歓迎

• 次のいずれか

  • シフトを含むデータセンターでの勤務経験
  • ITILなどのITサービスマネジメントに関する知識
  • データセンター運用現場の改善推進およびシステム開発の経験
  • 在庫管理、資産管理、倉庫管理の経験
  • 電気、空調、防災、セキュリティなどのファシリティに関する知識

求める人物像

• 安定した自己管理能力とオペレーションに対する責任感を持っている方
• チームワークを大切にし、組織や関係部署への配慮ができる方
• 不確実性の高い領域においても、落ち着いて状況を整理できる方
• 日々の小さな課題に気づき、チームとしての最適化を考え、実行できる方
• 技術や業務について継続的に学ぶ意欲をお持ちの方

使用ツール

募集内容

• この先、当社とお客様が共に発展していくために、当社はより高い価値をお客様に提供できる組織に変化していく必要があります。データセンターにおいてもサーバーの構築や保守、機材管理などの運用業務の枠を超えて、当社サービスをご利用いただいているお客さまの課題を技術的に解決し、お客様のありたい姿を実現していくため、開発エンジニアや営業メンバーと協力しながら現場とサービスを改善していく、その一翼を担っていただける方を募集いたします。
• データセンターでは、24時間365日、さまざまなメンバーが連携しながらサービスの安定稼働を支えています。

業務内容

• さくらインターネットのサービスを安定して提供し続けるためには、サービスの物理基盤となるデータセンターを24時間365日、安全かつ確実に運用することが欠かせません。
• 当社データセンターで勤務をしながら、国内最大級のインフラサービスのサーバー構築・保守・運用はもちろん、データセンターで用いる業務ツールの開発や業務設計・ドキュメントの作成など、現場のオペレーションを担当いただきます。データセンター運用の可用性・品質を責務とし、さくらインターネットのサービスが価値を最大限に発揮できるようAIを活用しながらオペレーションの継続的な改善にも取り組みます。
• 本ポジションでは、データセンターにおけるサーバー・ネットワーク機器の構築や保守、障害対応、お客さま対応、機材管理など、現場オペレーションを担っていただきます。経験に応じて、まずはメンバーとして運用業務を担当いただくほか、運用現場の業務管理、メンバー育成、インシデント対応のリードとしての役割もお任せします。

データセンター運用業務

• サーバー、ネットワークなどのインフラ構築および保守作業
• データセンターへの入館受付、入退館管理、作業者対応
• 機材、部材、予備品などの在庫管理および倉庫管理
• 運用手順書、チェックリスト、作業記録などの作成・更新
• シフトメンバー間および関連部署との引き継ぎ、情報共有
• 安全性、品質、生産性を高めるための現場改善

現場リード業務

• 新規入職者や若手メンバーへの教育、業務習得支援
• インシデントや作業ミスの振り返り、再発防止策の実行
• 手順の標準化や拠点間のナレッジ共有
• 上位マネージャーへの報告、課題提起、改善提案

期待する将来像

• 自身の長所を活かしたキャリアパスを描き、現場運用を理解しつつ、他領域で活躍できる人材
• 新規入職者および既存人員の教育、育成について検討、実行を行う教育のスペシャリスト人材
• 業務・プロジェクトを中心とした拠点運営、メンバーの特性に合わせた成長支援・組織の成長を担うチームマネジメントのスペシャリスト人材
• データセンター運用の効果的な自動化率最大化を実現するリーダー

こんなところが魅力です！

• さくらインターネットはハウジングからクラウドまで幅広いサービスを自社開発や運用をしており、現地データセンターでの業務は他では得られない経験を積むことが可能です。
• 当社内では企画・開発・運用・サポートを一貫して行っており、サーバーエンジニアやネットワークエンジニアとして技術領域を広げたい方も非常にチャレンジしやすく、多様なキャリアパスも実現できます。
• さくらインターネットの各種サービスの物理基盤に関わる業務が行えます。新サービスの構築に携わる機会も多くあります。
• 自社データセンターのため、現場の声を元にした変更が行いやすく、環境や運用の改善を主動する機会を作ることができます。