オペレーションエンジニア（全社サービス基盤）

必須

• TCP/IPや名前解決など、ネットワークに関する基礎知識
• コマンドラインを用いたログ調査や設定変更の経験
• 5年以上のLinuxまたはUNIX系OSを用いたサーバの運用経験
• サーバ、ネットワーク、ミドルウェアの障害調査経験
• Prometheus、Grafana、Zabbixなどを用いた監視経験
• 技術的な手順書やドキュメントを作成した経験
• 運用上の課題を発見し、改善に取り組んだ経験

歓迎

• 次のいずれか

  • DNS権威サーバまたはDNSキャッシュサーバの構築・運用経験
  • BIND、NSD、Unbound、PowerDNSなどの利用経験
  • SMTP、メール配送、メールリレー、メール認証に関する知識
  • Postfix、Dovecot、Sendmail、Eximなどの構築・運用経験
  • NTPやchronyなど、時刻同期システムの構築・運用経験
  • 高可用性が求められるインフラの運用・障害対応経験
  • Ansible、Terraformなどを用いた構成管理・自動化経験
  • Python、Go、Shell Scriptなどを用いた運用ツールの開発経験
  • システムのリプレース、移行、EOL対応を実施した経験

求める人物像

• サービスの『運用』に興味・関心をお持ち、可用性・信頼性をプロダクト価値として取り組むことができる方
• 障害を「学習と改善の機会」と捉え、スピード感を持って課題に取り組み、システムの課題発見から解決まで能動的に行動できる方
• 新しい技術の活用可能性を探求しつつ、プロダクション環境での利用においてバランス感覚を持って取り組める方
• 既存の仕組みを尊重しながら、より良い方法を提案できる方
• 周囲との円滑なコミュニケーション能力を持ち、社内外の関係者と協力体制を築ける方

使用ツール

業務内容

• これらのサービスを安定して提供するためには、DNS、メール、NTPなど、複数のサービスから共通して利用される基盤の信頼性が重要です。またサービスの継続的な開発を支えるGitHub Enterprise ServerやCI/CDを実行するための基盤の欠かすことができません。
• 事業やサービスの拡大に伴い、全社サービス基盤に求められる可用性、セキュリティ、運用品質も高まっています。今後も安定したサービス提供を継続するため、基盤の運用体制を強化するとともに、運用の標準化、自動化、システムの継続的な改善を推進していきます。
• 本ポジションでは、全社サービス基盤の運用・保守を担いながら、監視や障害対応、運用プロセスの改善、システム更新などに取り組んでいただきます。日々の安定運用に加え、中長期的な視点で、持続可能で信頼性の高い基盤をチームとともにつくるポジションです。

具体的には

• DNS権威サーバおよびDNSキャッシュサーバの運用・保守
• メール送受信、メールリレー、認証などの関連基盤の運用・保守
• NTPサーバおよび時刻同期基盤の運用・保守
• GitHub、CI/CDなど開発基盤サービスの運用・保守
• 対象サービスにおけるOSやミドルウェアのアップデート、脆弱性対応
• 障害発生時の調査、切り分け、復旧対応、障害原因の分析および再発防止策の実施
• 設定変更、メンテナンス、リリース作業の計画と実施
• 運用手順、障害対応手順、システム構成のドキュメント整備
• 手作業となっている運用業務の標準化・自動化
• 監視項目、アラート条件、ダッシュボードの改善
• 開発、ネットワーク、セキュリティなどの関連部門との連携

利用している技術

• Linux、UNIX系OS
• DNS、SMTP、IMAP、POP、NTP
• BIND、NSD、Knot DNS、Unbound、Postfix、Dovecot、chronyなど
• Prometheus、Grafana、Zabbixなど
• Ansible、Terraformなど
• Python、Go、Shell Scriptなど
• Git、GitHubなど
• オンプレミス環境、さくらのクラウド

期待する将来像

• 技術領域を広げると共に自身の専門性を発揮し、幅広く活躍出来る人物に成長すること
• 全社基盤を横断的に担当するSRE、運用自動化やシステム刷新を主導すること
• チームを技術的に牽引し、後輩の育成やチーム全体のスキル向上に貢献いただくこと

こんなところが魅力です！

• DNS、メール、NTPなど、インターネットサービスの提供に欠かせない共通基盤を担当します。自身の仕事が、さくらインターネットの幅広いサービスの安定提供につながります。
• 日々の運用や障害対応だけでなく、自動化、監視改善、標準化、システム更新などにも継続的に取り組めます。
• データセンター事業者ならではの環境で、クラウドや仮想サーバ、物理サーバ等の潤沢な資源を使用できます。
• 社内の働き方改革で居住地を問わない在宅勤務やパラレルキャリアなど独自制度を導入しています。キャリア形成や働きやすさを重視した環境でご活躍いただけます。