仕事内容
セーフィーは「映像から未来をつくる」をビジョンに掲げ、クラウド映像プラットフォームをベースとしたソリューションを展開しています。本ポジションは、プロダクトオペレーションマネージャーとして、プロダクト企画や開発のオペレーションを設計・構築・運営し、最適化を目指します。ハードウェアとクラウド連携という複雑なプロダクト特性を持つ中で、プロダクトの進化とスケーラブルな運用を両立させ、プロダクトの価値を最大化することがミッションです。部門横断的な運用フローの標準化、リリースサイクルの高速化、プロダクト戦略の意思決定支援、ハードウェアとクラウド連携特有の課題解決、営業・カスタマーサポートチームとの連携による業務効率化支援などを担当します。
業務内容
- プロダクトマネジメント運用フローの標準化と最適化を推進し、開発・運用の効率と品質向上を追求します。
- プロダクト仕様策定から市場投入後のルールまでを定義し、PdMや開発チームが本質的な業務に集中できる環境を整えます。
- 新機能リリースや改善において、開発から市場投入までのプロセスを効率化し、迅速なリリースを推進します。
- リリース時の情報共有やユーザー告知の体系化、ユーザーフィードバックの素早いプロダクトへの反映に取り組みます。
- プロダクトマネージャーや経営層が合理的にプロダクト戦略やロードマップ策定するための意思決定支援を行います。
- 市場動向や顧客フィードバック、社内リソースを踏まえたプロダクトの方向性や優先すべき開発テーマについて提言します。
- ハードウェアとクラウド連携プロダクト特有のオペレーション課題を可視化し、解決に向けて推進します。
- 営業・カスタマーサポートチームとの連携により、プロダクトに関する情報共有を進め、業務効率化を支援します。
部署紹介と本職種のミッション
- 当社のプロダクトは、カメラというハードウェアとクラウド解析というソフトウェアの融合により、多様な業界でのDXを支えています。
- プロダクトそのものやビジネスモデルに基づく複雑な製品体系において、プロダクトの進化とスケーラブルな運用を両立させる必要があります。
- プロダクトオペレーションマネージャーは、プロダクト企画や開発のオペレーションを設計、構築し、運営しながら最適化を目指す役割です。
- プロダクトマネジメント組織のサポートを中心に、ビジネスサイドやサポートチームとの連携も含め、様々なオペレーションを担当します。
- 全社視点で関係部門を巻き込みながらプロダクトとビジネスを橋渡しし、組織全体の効率化を実現することでプロダクトの価値を最大化します。
携わるプロダクト・サービス概要
- Safie One: 防犯も店舗運営も変えていくAIカメラ。
- Safie Pocketシリーズ: 遠隔業務を変えていくウェアラブルクラウドカメラ。
- Safie GOシリーズ: LTE搭載クラウドカメラ。
- Safie Viewer: Safieカメラを一つの画面で一括管理＆視聴できるWebアプリケーション。
- Safie Manager: Safieカメラやアカウントを安全に一括管理できるWebアプリケーション。
- Safie Entrance: 多拠点での導入もかんたんなクラウド型顔認証入退室管理サービス。
- AI-App: 現場DXを加速させる様々なエッジAIアプリケーション。
ポジションの魅力
- 急成長企業での挑戦的な環境で、会社全体に対して影響を与えることができる役割です。
- 経営層との直接的なコミュニケーションが可能で、裁量権の大きい業務範囲を担えます。
- PdMとともにあらゆる社内外のステークホルダーと連携し、プロダクトを「正しく作り」「現場で機能させ」「市場に届ける」流れを支えるコアポジションです。
- ハード×クラウドという難易度の高い領域での横断的な課題解決に携わることで、社会的インパクトの大きいプロダクトを実運用面からスケールさせる経験が得られます。
募集背景
- セーフィーは「映像から未来をつくる」をビジョンに掲げ、クラウド映像プラットフォームをベースとしたソリューションを展開しています。
- 日本中、世界中のカメラの映像をクラウド化し、社会の誰もが活用できる映像プラットフォームをつくることを目指しています。
- 人々の「第3の眼」となり、あらゆる産業の社会課題解決に取り組むため、次の時代のインフラづくりに挑戦しています。
こんな方と働きたい！
- 弊社のビジョンである「映像から未来をつくる」に共感いただける方。
- 社内のあらゆる課題を自分ごととして捉えることができる方。
- 課題発見力が高く、具体的な解決手段の提示まで落とし込める方。
- 関係者とのコミュニケーションが円滑に行え、チームとしての価値を最大化するために自ら行動できる方。
- "仕組み化" "効率化" "共通化" の重要性を理解し、生産性向上や業務改善に意欲的な方。
- 技術と現場の両方にリスペクトを持ち、橋渡し役を担いたい方。
求めるスキル・経験
必須
以下のいずれかを満たすこと
プロダクトオペレーションマネージャー(Product Ops)としての業務経験（3年以上）
または
事業会社（Web/SaaS系企業またはIoT/デバイスを取り扱う企業）におけるプロダクトマネージャーの実務経験（3年以上）
または
コンサルティング会社でBPRコンサル・事業コンサル・ITコンサルもしくは企画策定・推進に携わった経験（3年以上）
または
社内の業務効率改善を目的としたオペレーション設計に携わった経験（3年以上）
歓迎
関連スキル
開発環境・ツール
募集要項
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 応相談
- 勤務地
- 東京都 品川区
- 出社・リモート
- ハイブリッド / リモート可
- 必要経験
- 3年以上
- レベル
- メンバー
- 勤務時間
- 裁量労働制 / 実働8時間
- 休日休暇
- 完全週休2日制 / 祝日休み
- 給与の詳細
- 昇給 年2回 / みなし残業 月40時間
福利厚生・制度
選考プロセス
- 書類選考
- カジュアル面談 （場合により） （職種やご希望により実施）
- 一次面接
- 二次面接
- 三次面接（最終）
- Web適性診断
- 内定（オファー面談実施有）
- コーディングテスト （場合により） （エンジニア職の場合）
- ワークサンプルテスト （場合により） （ビジネス職種の場合）
一部職種により、選考フローが変更になる可能性や選考回数の増減がございます。