店頭相談受付・事務

株式会社りそなホールディングス

この会社の求人 258件

掲載中・1日前に確認

460〜480万円/年

※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

下限は東京都の個人営業の求人の中央値（401万円）より59万円高い

勤務地: 東京都
休日: 完全週休2日制
雇用形態: 正社員

どんな仕事かAIによる生成

店頭事務・相談受付として、ご来店されたお客さまのニーズをヒアリングし、資産形成や資産運用商品などを提案します。お口座開設や住所などの各種変更手続きの案内も行います。店頭（サービスオフィス含む）営業業務に業務範囲を限定したスマート社員として勤務します。

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給与460〜480万円/年

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応募資格

必須

業界問わず、社会人経験を1年以上お持ちの方

歓迎

金融業界でのご経験をお持ちの方

応募について

未経験でも安心してご応募ください！

募集要項最終確認 10/17

職種: 個人営業
雇用形態: 正社員あり（６カ月）雇用形態：スマート社員（業務範囲限定）、期間の定め無
給与: 460〜480万円/年
給与の詳細: 年収 460万円〜480万円・月給：274,100円～280,100円・賃金形態：月給制・昇給有無：有 ※給与詳細は経験、前職の年収、同行基準テーブルを考慮の上決定します（同行規定による提示） ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
手当: 通勤手当家族手当
勤務地: 東京都神奈川県千葉県大阪府京都府兵庫県奈良県
転勤: 転居を伴わない範囲内でりそな銀行本支店
働き方: 記載なし
勤務時間: 勤務時間8：40〜17：25（休憩時間　60分）所定労働時間　7時間45分時間外労働　あり（業務状況により変動） ※1ヶ月単位の変形労働時間制（事前に特段の指示がない場合は上記就業時間での勤務）月平均10~20時間ぐらいです。仕事終わりのプライベートも充実させながら働くことができます。
休日・休暇: 完全週休2日制有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。
福利厚生: ・退職金・定年60歳（継続雇用制度70歳まで※条件有）・りそなビジネススクール（法務事例研究、ポートフォリオ理論、新規開拓力強化、法人ソリューション、手話講座、他）、社外派遣研修、等・資格取得報奨金（公認会計士、税理士、不動産鑑定士、証券アナリスト、FP1級等）・資格取得奨励金（宅地建物取引主任者、FP2級等）・キャリア形成支援制度・女性の声を直接経営に反映させるための取組も行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施に繋がっています。
社会保険: 社会保険：各種社会保険完備厚生年金
業務の変更の範囲: 原則変更なし。ただし、本人の同意のある場合を除く
就業場所の変更の範囲: 転居を伴わない範囲内でりそな銀行本支店
経験年数: 1年以上
掲載日: 2026/07/03 18:26（107日前）
最終確認: 2026/10/17 01:59（1日前）

仕事内容

りそなの目指す店舗像

従来の銀行の店舗は入出金や住所変更のお手続きを行う場でした。デジタル化が進む中、これまで来店が必要だったお手続きはネットやアプリで出来るようになり、これからの銀行店舗の在り方について変化が求められています。
りそな銀行では銀行店舗をこれまでの「お手続きの場」から「ご相談の場」としていくことを目指し、店舗の改革に取り組んでいます。お手続きに来られたお客さまには、タブレットでのお手続きのスムーズさやスピーディさを体験していただくためのデジタル化を進めています。また、ご来店されたお客さまには安心してご相談いただけるよう、専用のスペースを設けるなどコミュニケーションを軸とした営業スタイルの変革にも取り組んでおります。例えば、家計の見直しやお得な情報のご提供を行うスペースを設け、より銀行を身近に感じていただける場にすることを目指しております。

業務内容について

店頭事務・相談受付
ご来店されたお客さまへの案内として、以下のような業務に従事していただきます。
お客さまからのニーズヒアリングやヒアリングしたニーズに基づく商品のご提案（資産形成や資産運用商品など）
お口座開設のお手続き
ご住所など各種ご変更手続き

具体的な事例

お子さまのお口座を作りに来たお客さまがいらっしゃった際に、お手続きのご案内でお話しをする中で、お子さまのための貯蓄をしたい等のお話しがあれば、ジュニアNISAのご提案をしていただくことができます。
※金融業界未経験の方でも、ご入社後に研修を用意しておりますし、配属先でもOJTで学んでいただくことができますので、ご安心ください。
※配属先についてはお住まい等を考慮し決定します。

サポート体制

ご入社後、研修を1ヶ月程度受けていただき、それぞれの配属先に着任していただきます。研修で銀行に関する基礎知識を身につけていただくことができますので、未経験でも安心してご応募ください！
また、各拠点に配属後もOJTの形式で、先輩社員に同席して諸手続きのご案内や提案業務を行い、徐々に慣れながら、単独でのご案内や提案活動を目指していただきます。

配属想定先と働き方

人員構成人数や年齢構成は各支店により異なります。

スマート社員とは

当社では多様な働き方を選択いただけるよう、「業務範囲」を限定した「スマート社員」という職種を設けています。今回ご入社いただく方には「業務範囲」を限定した「スマート社員」としてご入社いただきます。
店頭（サービスオフィス含む）営業業務に業務範囲を限定しておりますので、実際に当社にいらっしゃったお客さまのお手続きのご案内やご提案業務、事務手続きに注力していただくことができます。

この求人は、株式会社りそなホールディングスの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト