一般事務・営業事務条件を変える閉じる
仕事内容一般事務・営業事務
りそな銀行ローン管理部での個人ローン債権管理担当。延滞債権の督促（郵送・架電・訪問）や法的対応、保証会社への報告、返済リスケジュール事務を担当します。住宅ローン残高トップのグループで債権管理のエキスパートを目指せるポジションです。
りそなグループについて
- りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、みなと銀行からなるグループ銀行で、国内の5大銀行グループの一角を占めています。
- 法人/個人への多様な信託機能を備えた国内唯一の商業銀行として、銀行業務に加え、相続・不動産業務、事業承継、年金信託等の信託機能やSX・DX支援、ベンチャー支援、人財ソリューション等を展開しています。
- ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じ、お客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しています。
募集背景
- りそなグループはリテールナンバーワンを掲げ、個人向けローン商品を幅広く展開しており、2021年には住宅ローン残高ナンバーワンを獲得しています。
- ローン管理部は全国の支店の個人ローン債権管理業務を集約した部署で、初期督促はコールセンター、中期督促は個別に対応しています。
- ご入社いただく方にはエリア内を中心に十数カ店を担当していただき、延滞されているお客さまに対して督促管理業務をしていただきます。
配属されるグループ
- 就業場所①中期督促（保証会社保証付）グループ
- 就業場所②初期及び中期督促（保証会社保証付及びその他債権）グループ
- 就業場所①は住宅ローン債権管理全般（保証会社への代位弁済事務迄）、就業場所②は住宅ローン・無担保ローン及びその他債権の管理全般（督促業務全般）を担当します。
お任せしたい職務内容
- 中期延滞債権の督促（就業場所②の場合、初期督促も含む）。基本的には郵送や架電での督促ですが、場合によっては訪問・支店等での面談もございます。
- 法的破綻先等への基本対応
- 保証会社への代弁報告等事務
- 返済リスケジュール事務
当部で働く魅力
- 住宅ローン残高トップのりそなグループにおけるりそな銀行本体での債権管理回収業務を経験でき、債権管理のエキスパートを目指せます。
- 回収特化のサービサーと違い、ご返済の正常化を目標に、返済のリスケジュール等お客さまに寄り添った対応を行うことができます。
- スキルアップができ、困りごとに親身な対応をすることにやりがいがあると感じられる方には最適な仕事です。
将来的なキャリアプラン
- 適正に応じて、初期督促の管理業務、関連会社保証付債権以外のローン債権回収業務にあたっていただきます。
- 関連会社保証付債権以外のローン債権の回収は、より難易度も高く一段階上のスキルアップを目指すことができます。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 550〜970万円/年
- 勤務地
- 東京都江東区
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 122日
- 職種
- 一般事務・営業事務
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 銀行での融資実務経験や、サービサー、カード会社等でのローン債権回収実務経験
- 基本的なPCスキル（Word、Excel）
待遇・福利厚生
- 定年制度：60歳〜65歳までの間で選択可能
- 次世代育児支援手当
- 継続雇用制度：70歳まで
求めるスキル・経験
この求人は株式会社りそなホールディングスの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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働き方・年収で探す
- 年収500万以上22,663
- 年収600万以上13,681
- 年間休日120日以上27,659
- 完全週休2日31,016
- フレックス19,708