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埼玉県の個人営業の求人106件応募資格・募集要項・仕事内容を見る
個人のお客さま向けのローン相談業務(オンライン等)
- 勤務地
- 埼玉県さいたま市浦和区
- 休日
- 年間休日122日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
住宅ローン検討者や利用者からのローン相談をオンライン・電話・窓口で受け、ローン以外の相談は専門窓口へつなぐ業務です。入社当初はローン専門有人拠点で相談業務を6ヶ月から1年程度OJTにて習得し、その後はリモート拠点での勤務を予定しています。
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応募資格
必須
- 接客経験がある方
- オフィスなどの基本的なPCスキル
歓迎
- 銀行などの金融機関でローン業務経験がある方
- FP2級程度の金融知識がある方
募集要項最終確認 10/17
- 職種
- 個人営業
- 雇用形態
- 正社員あり(6か月)◇雇用形態:正社員 期間の定め無
- 給与
- 470〜530万円/年
- 給与の詳細
- 年収 470万円〜530万円 ・月給:274,100円〜310,000円 ・賃金形態:月給制 ・昇給有無:有 ※給与詳細は経験、前職の年収、同行基準テーブルを考慮の上決定します(同行規定による提示) ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
- 手当
- 通勤手当家族手当住居手当
- 勤務地
- 330-0063 埼玉県さいたま市浦和区高砂2-9-15
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 勤務時間8:40〜17:25(休憩時間 60分) 所定労働時間 7時間45分 時間外労働 あり(業務状況により変動) ※1ヶ月単位の変形労働時間制(事前に特段の指示がない場合は上記就業時間での勤務)時間外勤務は月5~10時間程度を想定しています。
- 年間休日
- 122日
- 休日・休暇
- 原則:土曜日、日曜日、祝祭日年間122日※リモート拠点は平日のみ。今後休日営業を行うことになった場合も、土日祝祭日出勤は月2回程度、原則週2日は休日。・有給休暇:入社初年度は入社月により1〜16日、2年目以降は20日付与・年末年始休暇(12/31〜1/3)・慶弔休暇・産前・産後休暇:取得実績あり・育児休暇:取得実績あり・介護休暇
- 福利厚生
- ・寮社宅:厚生社宅制度を利用できる場合あり・企業年金制度:有(DC・DB)・退職金制度:有・定年制度:60歳〜65歳までの間で選択可能継続雇用制度:70歳まで・りそなビジネススクール(法務事例研究、ポートフォリオ理論、新規開拓力強化、法人ソリューション、手話講座、他)、社外派遣研修、等・資格取得報奨金(公認会計士、税理士、不動産鑑定士、証券アナリスト、FP1級等)・資格取得奨励金(宅地建物取引主任者、FP2級等)・キャリア形成支援制度/FA制度、ポストチャレンジ制度、キャリアチャレンジ制度 他
- 社会保険
- 各種社会保険完備
- 業務の変更の範囲
- 原則変更なし。ただし本人同意がある場合を除く
- 就業場所の変更の範囲
- 会社の定める場所(テレワークを行う場所も含む)
- 掲載日
- 2026/07/09 12:21(100日前)
- 最終確認
- 2026/10/17 01:59(今日)
仕事内容
募集背景
- 住宅ローンは、グループ合算残高が業界ナンバーワンで当社の中核ビジネスの一つです。住宅ローン分野は、既存の銀行だけでなくネット銀行などの新しい銀行の参入による競争が激しく、マーケティング戦略や新しい商品やサービスによる差別化が必要です。当社は、お客さまの家の取得から家じまいまでこまりごとに長く寄り添い、お客さまのこまりごと解決に繋がる新たな価値共創をしていくことに挑戦しています。
業務内容
- 1)住宅ローン検討者や住宅ローン利用者からのローンに関する相談(オンライン・電話・窓口)
- 2)住宅ローン検討者や住宅ローン利用者からのローン以外に関する相談のトスアップ(オンライン・電話・窓口)
- 当社の住宅ローン利用者は約20万人おり、金利上昇や物件価格の高騰により、利用者の困りごとはますます多様化していくことが想定されます。お客さまとのファーストコンタクト窓口としてオンラインや電話にてお客さまのニーズをヒアリングし解決手段を提案したり、資産運用などのその他の専門窓口に繋ぐ役割を期待しています。入社当初はローン種類や手続きを覚えてもらうため、ローン専門有人拠点に配属してもらい、相談業務を6ヶ月から1年程度OJTにて覚えていただきます。オンラインや電話相談は現状平日のみですが、今後休日への拡充を検討しています。また、適正やご希望によりそのまま有人拠点で勤務していただく可能性がございます。
働く魅力
- 埼玉県内でローン専用有人拠点である住宅ローンご相談プラザ14拠点を中心として、有人店舗約60店で住宅ローンの取り扱いもしています(県内最大)。新しいお客さま接点としてリモートチャネルの拡充を検討しており、新しい業務に挑戦する意欲のある方を求めています。
組織構成
- ローン事業部には本部50名、住宅ローンご相談プラザ250名が在席しており、リモート拠点(5名)は本部所属になります。当初はローン専門有人拠点(住宅ローンご相談プラザ)で業務を覚えていただいた後、リモート拠点での勤務を予定しています。
この求人は、株式会社りそなホールディングスの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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