データソリューションズ部：マーケティングリサーチャー

楽天インサイトは、楽天グループ内外の顧客にマーケティング・リサーチを提供する会社です。

楽天グループの膨大なデータアセットとAI技術を融合させ、「リサーチ×データ×AI」で生活者理解を深め、顧客のビジネス課題解決に貢献しています。

AIを取り入れたリサーチプロダクトの開発・提供を通じて、業界の新しいスタンダードを創造しています。

マーケティングの複雑化・高速化、AIの急速な浸透が進み、リサーチ業界は大きな変革期を迎えています。

私たちは、この変化を好機と捉え、楽天の保有するデータとAIのナレッジを活かして以下の取り組みの強化を進めています。

従来のリサーチの枠を超えたデータ活用型ビジネスの展開

AIを取り入れたリサーチプロダクトの開発・提供

顧客のマーケティング課題を正確に捉え、解決へ導く「リサーチのナレッジとスキル」を核に、リサーチャーとして質の高いリサーチを提供しながら、次世代のリサーチを共に創り上げる熱意を持った方を募集します。

楽天インサイトは、未経験からでもマーケティング・リサーチャーとして着実に成長できる環境です。

リサーチャーとして成長した先には、リサーチ・データ・AIを掛け合わせ、多様なキャリアパスを描くことができます。

多様な顧客と案件に関わるチャンス：

メーカーなどの事業会社、広告代理店、メディア企業といった幅広いクライアント

楽天市場、楽天モバイル、楽天トラベルなど、楽天グループ内の多様な事業

挑戦と成長を後押しするスピード感：

サービス改善やプロダクト開発をスピーディに推進

リサーチャー自身が企画提案や新サービス創出に関わる機会も豊富

AIとデータ活用による次世代リサーチへの挑戦：

楽天グループで推進するAI活用をリサーチやデータビジネスにも展開

生成AIによるレポート作成支援や分析自動化など、最先端技術に触れる機会

多様なキャリアパスと成長の選択肢：

リサーチの専門性を高め、シニアリサーチャーとして活躍

AIを活用した新モデル開発やデータスペシャリスト領域への拡張

楽天グループ他事業でのマーケティング担当へのキャリア展開も可能

活躍領域は大きく「事業会社領域（メーカーなど）」「広告代理店・メディア領域」「楽天グループの各事業（楽天市場、楽天モバイル、楽天トラベルなど）」の3つです。

各領域で営業とリサーチャーがチームを組み、インターネットリサーチを中心に、リサーチやデータ活用の知見を生かして顧客の課題解決に貢献します。

営業と連携し、顧客課題のヒアリングから最適な調査を企画・提案

調査票作成、集計・分析、報告書作成、プレゼンテーションまで一連の業務

※調査画面作成やデータ回収は別の専門部署が担当するため、リサーチャーは企画・分析に集中が可能な環境

AIを活用した分析支援、レポート作成、業務効率化（生成AIによるレポート作成、分析自動化など）

社内外データ（購買、行動、ECデータ等）とアスキングデータを組み合わせた次世代リサーチへの挑戦

多岐にわたるマーケティング課題に対し、効果的なリサーチを提案、クライアント様と密にコミュニケーションを取りながらアクションにつながる示唆を出しています。

アンケートモニター数が多いことに加え、AIを活用したプロダクトを組み込んだ提案をできることなども強みです。

広告接触ログを活用した広告効果測定のニーズが増加。先端の広告テクノロジーに触れる機会が多く、クライアント様とリサーチの枠を超えた議論をすることもあり、刺激的な仕事です。

楽天グループ内各事業のマーケティング担当者と並走しながら、リサーチのプロフェッショナルとして意思決定を支援しています

リサーチャー職人数：約50名

年齢層：30から40代がボリュームゾーン（リサーチャーとしての経験豊富なメンバーが多いです）

新卒中途割合：新卒1割、中途9割

楽天インサイトでは、多様な業界・職種からの中途入社者が活躍しています。リサーチ経験者はもちろん、事業会社やグループ内の他部門から新たにリサーチに挑戦したメンバーも多数在籍しています。

調査会社での営業やリサーチャー

メーカーなど事業会社でのリサーチ担当、ブランド担当、マーケター

楽天グループ他事業からのリサーチャーへ異動・転身したメンバー

楽天インサイト内でリサーチャーとしてスキルを高めてシニアリサーチャーとして活躍

楽天インサイト内ビッグデータ対応を担うグループへ異動し、データ領域の専門性を拡大

楽天インサイト内AIプロダクト開発グループに兼務し、リサーチ×AIの新サービス開発に参画

楽天グループ他事業にマーケティング担当としてキャリアを展開