グロースマーケター

必須

• 事業会社またはマーケティング支援会社において、マーケティング施策を通じて事業の売上・リード獲得に責任を持ち、成果を上げた経験（目安3年以上）
• 複数チャネル（Web広告・メール・DM・イベント等のいずれか）の施策を、企画から実行・効果検証まで自ら推進した経験
• 数値を基に課題を特定し、改善施策を立案・実行した経験（Excel／スプレッドシートでのデータ集計・分析ができる方）

歓迎

• BtoBマーケティング（リードジェネレーション／ナーチャリング）の実務経験
• 既存顧客へのクロスセル・アップセル施策、CRM施策（メール・LINE・MA）の企画・運用経験
• DM・チラシなどオフライン施策の立案・実行経験
• インサイドセールス・営業組織と連携したリード獲得〜商談化の設計経験
• 中小企業・個人事業主向けサービスのマーケティング経験
• メーカーのブランドマネージャー等、P&L／売上責任を持って事業を伸ばした経験
• SQL等を用いたデータ抽出・分析の経験

求める人物像

• ラクスルのビジョン「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」に共感いただける方
• 正解のない状況でも、自ら仮説を立てて手を動かし、0から集客の仕組みをつくることを楽しめる方
• 営業・コール部門など多様なメンバーと協働し、「リードの数」だけでなく「売上につながるリード」にこだわれる方
• スタートアップのスピード感の中で、変化を楽しみながら挑戦できる方
• 集客・マーケティングのスキルを磨き、将来的に事業をリードする立場を目指したい方

使用ツール

募集背景

• 営業BPO事業は急拡大中ですが、まだ「安定的に成長し続けられる」状態には至っていません。現在の成長を支えているのは営業・コール部隊の頑張りであり、次のステージに進むためには「継続的に良質なリードが供給される仕組み」が欠かせません。
• そこで、BPO事業部の集客をリードするマーケターを募集します。ラクスルがこれまで築いてきた約50万社の法人顧客基盤（累計アカウント330万）に対し、Web広告・メール・DM・LINE・架電などあらゆるチャネルを組み合わせてクロスセルを仕掛け、BPOのリードを安定的に生み出す仕組みを0からつくっていただきます。
• 中小企業経営者の約9割が「営業を仕組み化できていない」と感じている一方、その多くはまだ営業代行という選択肢に出会っていません。「ラクスルです」の一言で決裁者につながる信頼を武器に、眠っている顧客を“起こしにいく”マーケティングを、あなたの手で設計してください。

なぜラクスルか？

• 50万社超の法人顧客基盤
• ゼロからの新規開拓に広告費を大量投下する必要がなく、既存顧客へのクロスセルでCACを抑えながら検証を高速に回せます
• 「ラクスル」ブランドの信頼
• 印刷・HP・DMを通じて10年以上接点を持ってきた顧客に対し、決裁者（社長）に直接届くコミュニケーションが可能です。実際に、ラクスル顧客リストを活用した施策では決裁者到達率・契約率が大きく向上しています
• 多様な「入口」とデータ
• 名刺・チラシ・HP・DM・LINEなど、起業・開店の瞬間から接点を持つチャネルと購買データがあり、セグメント設計の自由度が高い環境です
• 実行部隊が社内にいる
• マーケティングで獲得したリードを、社内の営業・アポインター組織がすぐに商談化。施策の成果を商談・受注まで一気通貫で追えます

ミッション

• 「ラクスル既存顧客へのクロスセルで、営業BPOのリードを安定的に供給し続ける仕組みをつくる」

成果目標（KPI）

• BPOリード数（主要KPI）
• リード→商談化率、チャネル別の獲得単価（CPA）、受注までの転換率
• ※具体的な目標数値は入社後に事業計画とすり合わせて設定します。

仕事内容

• Web広告・メールマガジン・DM・LINEなど多様な集客手段を組み合わせ、ラクスル既存顧客からBPOのリードを安定的に創出する役割です。戦略立案から施策の実行・効果検証まで、上流から手を動かしてご担当いただきます。
• 1. クロスセル戦略・ターゲット設計
• 1. ラクスル既存顧客（約50万社）の購買・属性データを基にしたターゲットセグメントの設計（業種・規模・利用状況・休眠有無など）
• 2. BPOが刺さる顧客像・訴求軸の仮説立案と、営業／コール部門とのすり合わせ
• 2. チャネル施策の企画・実行
• 1. Web広告（リスティング・SNS等）、メールマガジン、DM、LINE、アウトバウンド架電など、チャネル横断での施策企画・運用
• 2. LP・メール・DMなどのクリエイティブ／訴求メッセージの企画、制作ディレクション
• 3. ラクスル・ペライチ等グループ内サービスの顧客接点を活用したクロスセル導線の設計
• 3. 効果検証・改善
• 1. チャネル別のリード数・獲得単価・商談化率の可視化と、A/Bテストによる改善サイクルの運用
• 2. リードの質を高めるための、営業・アポインター組織との連携（リード定義、引き渡しフロー、フィードバックの仕組み化）
• 4. その他
• 1. 新規事業のため、事業成長に必要な新たなプロジェクトへの随時アサイン（新サービスの集客設計、SFA/CRMと連動したナーチャリング施策など）

本ポジションのやりがい

• 新規事業を伸ばす当事者になれる
• 立ち上げ1年で月商1,000万円を超えた事業の、次の成長フェーズを集客面からリードできます
• 0から集客の仕組みをつくる経験
• 出来上がった型の運用ではなく、チャネル選定・ターゲット設計・KPI設計から自分で考えて形にする経験が積めます
• 大きな顧客基盤を武器にできる
• 50万社・累計330万アカウントのデータと接点を使った、スタートアップでは得難いスケールでの検証が可能です
• 成果が事業にダイレクトに見える
• 獲得したリードが商談・受注・継続利用にどうつながったかを一気通貫で追え、自身の施策が事業成長に直結します

キャリアパス

• ご本人の志向や適性に合わせたキャリアが広がっていきます。たとえば、
• BPO事業のマーケティング責任者として、マーケティングチームの立ち上げ・マネジメント
• マーケティングを起点としたBizDev（事業開発）への染み出し、新サービスの立ち上げ
• 将来的な事業責任者
• など、様々なチャレンジが可能です。あなたの「これをやりたい！」を積極的に発信してください。