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こだわり
条件をクリア

CX Consultant(顧客戦略・体験設計)

株式会社プレイド

コンサルティング 東京都中央区 企業サイト 掲載 6/29

給与

記載なし※ 募集要項に金額の記載がありません

勤務地
東京都中央区
雇用形態
正社員
働き方
週3日 出社

在宅勤務あり

年間休日
記載なし

要約求人票をもとにAIがまとめたものです

クライアントの新規事業・サービス開発、既存事業のグロースやマーケティング推進に伴走し、顧客体験設計を起点とした戦略立案や施策実行支援を担当します。KARTEも活用し、顧客理解・戦略設計を行います。

応募資格

必須

  • 次のいずれか

    • マーケティングコンサルタント経験
    • マーケティングプランナー経験
    • 事業戦略・マーケティング戦略・顧客戦略立案の経験
    • マーケティング施策実行に携わった経験

歓迎

  • 顧客リサーチの実務経験
  • 定性調査(デプスインタビュー、N1分析)
  • 定量調査(アクセス解析、購買データ分析)
  • ワークショップの設計・ファシリテーションの実務経験
  • デジタルサービス・デジタルマーケティングトレンドに対する深い知識
  • プロジェクトリーダーとしてクライアントワークに携わった経験(を3年以上お持ちの方)
  • 多様なステークホルダーとの協業におけるPMO業務・プロジェクトリードの経験
  • 多様なバックグラウンドや専門性を持つ関係者との円滑な協業や合意形成を行える高いコミュニケーション能力

求める人物像

  • プレイドおよびKARTEのビジョンに共感し、自身及び自社の成長に寄与いただける方
  • クライアントの事業成長に対して真摯に向き合えて、且つ、楽しめる方
  • 真のヒトの価値観・行動変容への探究心があり、顧客体験を突き詰めることを楽しめる方
  • プロジェクトを完遂する圧倒的なオーナーシップ力のある方
  • 難易度が高い課題に対し、ポジティブな姿勢で粘り強く取り組める方
  • 多様なメンバーと協業し、必要に応じて柔軟に自身を変化させ、目的達成のために成長していける方

使用ツール

KARTE

募集要項最終確認 9/26

職種
戦略コンサルタント
雇用形態
正社員入社後6ヶ月
給与
記載なし
手当
PLAY-AID Allowance年20万円程度交通費月額上限5万円
勤務地
〒104-0061 東京都中央区銀座6丁目10-1(GINZA SIX10F)
転勤
会社の定める場所
働き方
出社とリモートワークを取り入れたハイブリッド型の勤務形態です。会社やチームの状況を踏まえて一定日数の出社をリクエストすることがあります。現状ビジネスサイドは原則週3出社となっています
勤務時間
フレックスタイム制フレキシブルタイム 7:00〜22:00休憩時間 60分
休日・休暇
年次有給休暇(入社時付与)特別休暇(PLAY-AID Holiday等)
福利厚生
特別休暇
社会保険
各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
受動喫煙対策
屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
業務の変更の範囲
業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり
就業場所の変更の範囲
会社の定める場所
経験年数
3年以上
選考の流れ
※書類選考後、面談・面接回数は2〜3回となります。書類選考面談・面接(現場メンバー・マネージャー)通常は面接2〜3回となりますご面談の内容から応募職種とは異なるポジションを提案させていただく場合もございますオンラインでの実施も可能ですリファレンスチェック面接だけでなく、より多面的に候補者の方を理解するために実施しています最終面接へ進む全ての候補者に依頼しています源泉徴収票のご提出最終面接へ進む全ての候補者に依頼しています最終選考(対面)基本的にはオフィスでの面接になります
掲載日
2026/06/29 20:33(92日前)
最終確認
2026/09/26 00:57(3日前)

仕事内容

職務内容

クライアントの新規事業・サービス開発、既存事業のグロースやマーケティング推進などに伴走し、顧客体験設計を起点とした事業/サービスやマーケティングの戦略立案・プロモーション企画/設計・施策実行支援といったテーマを、マーケティングのスペシャリストとして担当していただきます。

従来の戦略構築プロセスに加え、弊社CXプラットフォームである「KARTE」も活用し、弊社グループの多くのチーム・メンバーと協業しながら、プレイドならではの顧客理解・戦略設計を行います。

業務内容の一例

マーケティング戦略構築、実行計画策定

KGI・KPIツリー策定

事業課題/顧客課題抽出・仮説形成

各種リサーチの設計・実査・分析(デプスインタビュー、ヒューリスティック調査、アクセス解析等)

ワークショップの設計・ファシリテーション(ビジョン創出、アイディエーション、CX課題抽出等)

新規事業・サービスアイデア創出

サービスグロース伴走(アクセス解析・イシュー整理・コミュニケーション設計・施策実装支援・効果測定・改善方針立案)

ポジションの魅力

顧客体験(CX)の設計にとどまらず、ビジネス戦略にまで踏み込んだ変革をリード。大手企業の経営層や事業責任者とともに、上流の戦略立案から新規サービス開発まで深く関与できます。

単発の施策改善(CV向上)ではなく、1年以上の継続的なプロジェクトを通じて、クライアントの事業成長に責任を持って伴走できる環境です。

KARTE等のプロダクトに蓄積された膨大なデータを活用し、主観ではない「深い顧客理解」に基づいた唯一無二の体験提案・サービス改善を推進できます。

現場で得たユースケースやインサイトを開発チームへフィードバック。クライアントワークを通じて、プレイド自身のSaaSプロダクトの改善・開発にも寄与できます。

この求人は株式会社プレイドの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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