職種・勤務地・キーワードで探す
条件を変える
カスタマーサクセスの求人677件応募資格・募集要項・仕事内容を見る
カスタマーグロース【AISaaS/AI knowledge Stream】
- 給与
- 応相談募集要項に金額の記載がなく、経験・能力などに応じて決まります
- 勤務地
- 記載なし
- 休日
- 完全週休2日制（祝祭日、年末年始 等）
- 雇用形態
- 正社員
- 完全週休2日
- 住宅補助条件あり
- ※住宅手当 指定条件あり
どんな仕事かAIによる生成
大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わります。「AI ヘルプデスク」等のAI-SaaS製品導入後の顧客に対し、アップセル・クロスセルの推進を担います。プロダクトの提案やリニューアルマネジメント、エンジニアとのプロダクト改善、関連部門との連携を行います。
この求人に応募
応募資格
必須
- エンタープライズセールス、カスタマーサクセス等の顧客接点の経験3年以上
- 前職のポジションにて、トップクラスの成績をだしたという自負のある方
歓迎
- SaaS業界での経験
- メンバーマネジメント経験2年以上
募集要項最終確認 10/10
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 応相談
- 給与の詳細
- 応相談 応相談
- 手当
- 通勤交通費上限あり住宅手当指定条件あり
- 勤務地
- 記載なし
- 働き方
- 記載なし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（祝祭日、年末年始 等）有給休暇(年間20日支給)入社日が4-9月で7日間、10-3月で15日間を初期から付与その後、期をまたぐと20日追加夏季休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇
- 福利厚生
- インフルエンザなどの予防接種無料フリードリンク（コーヒー、レッドブルなどの飲料水）フリーアドレスの広いカフェスペースオフィスコンビニ書籍購入補助制度部活動制度ワーケーション開発合宿社内勉強会
- 社会保険
- 各種社会保険完備 ※関東ITソフトウェア健康保険組合
- 受動喫煙対策
- オフィス内禁煙（喫煙室あり）
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 2026/06/30 23:44（102日前）
- 最終確認
- 2026/10/10 04:19（今日）
仕事内容
業務内容
- PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業の職場コミュニケーション領域やコールセンター領域に向けて、自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、ヘルプデスク等のプロダクトをSaaS形式で提供しています。
業務内容詳細
- このポジションは、大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。主には「AI ヘルプデスク」等のAI-SaaS製品導入後の顧客に対して、アップセル・クロスセルの推進を担っていただくポジションとなります。
（具体的には）
- CX（カスタマーエクスペリエンス）領域のFAQ、Chatagentプロダクトを中心としたAI-SaaSプロダクトのアップセル・クロスセルの提案
- AI-SaaSプロダクトのリニューアルマネジメント設計と実行
- クライアントのフィードバックを元にエンジニアと協働しプロダクト改善
- プロダクト利活用促進に向けて、フィールドセールス、カスタマーサクセス等との各種連携
ポジションの魅力
- AI による圧倒的な追い風での急成長事業での経験
- エンタープライズ × 超ホリゾンタル(全業種×全部署) × AI-SaaSという日系SaaSにおいて稀有なポジションでの経験
- エンタープライズ領域商材でのセールスやカスタマーサクセスの立ち上げ
この求人は、株式会社PKSHA Technologyの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社PKSHA Technologyの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。