カスタマーサポート条件を変える閉じる
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
地方の名産品や大手メーカーの商品を扱うECサイトの受注管理・カスタマーサポートを担当します。各ECサイトの注文確認や出荷指示、受注管理システムの操作、問い合わせ対応、返品・キャンセルへの対応などを行います。
応募資格
必須
- PCを使用した業務経験がある方（データ入力等）
- Excel、PowerPointなどの基本操作ができる方
歓迎
- 受注管理やカスタマーサポート（CS）業務の経験がある方
- ネクストエンジンなどの受注管理システムの利用経験がある方
求める人物像
- 地元・福岡で、長く安定して働きたい方
- 事務経験を活かして、地方創生やECに関わってみたい方
- 仕事もプライベートも、どちらも大切にしたい方
- 「コツコツ正確に進めるのが得意」
- 「サポートが好き」。
- 「地域創生」「地方の名産品」などに興味がある方
- 誰かのサポートをすることに喜びを感じる方
応募について
- 未経験でも大丈夫。先輩スタッフのサポートと充実したマニュアルがあります。
- EC未経験の方でも安心してスタートできます！
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- カスタマーサポート
- 雇用形態
- 記載なし
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 福岡県福岡市中央区天神1-15-2 第6明星ビル6F
- 働き方
- 記載なし
- 掲載日
- 2026/06/30 12:52（91日前）
- 最終確認
- 2026/09/25 17:28（4日前）
仕事内容
具体的な業務内容
地方の名産品や、大手メーカーの商品を扱うECサイトの「受注管理・CS」を裏側で支える、注文処理やお客様対応をお任せします。
PCを使ったコツコツ業務が中心ですが、その一つひとつが「地方の良いモノ」を全国の消費者に届けるための大切な架け橋になります。
各ECモールや自社サイトの注文確認・出荷指示
受注管理システム（ネクストエンジン等）の操作・在庫調整
「ふるさと納税」などの寄附受付データ管理 など
メールや電話での問い合わせ対応（商品の詳細や配送状況など）
キャンセル・返品希望への対応や、配送業者との調整
レビューへの返信や、お客様の声を社内へ共有 など
安心のサポート体制！
入社後は先輩社員がマンツーマンでサポートします。
システム操作のマニュアルや研修も充実しているので、EC未経験の方でも安心してスタートできます！
当社で働く魅力
あなたが丁寧に対応した一通のメールが、地域のファンを増やすきっかけになるかもしれません。
日々のコツコツとした受注業務が、地方の生産者さんの売上になり、地域の税収になり、日本中を元気にする。そんな確かな手応えを感じられる仕事です。
オンサイトの拠点の一つである天神オフィスは、地下鉄や西鉄からのアクセスが抜群の好立地にあります。
私たちが支援するのは、地方の名品から大手クライアントまで様々。
ここで業務を経験すれば、どこに行っても通用する「ECならではの顧客対応」や「ネクストエンジン等のシステム操作」をマスターできます。
この求人はオンサイト株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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