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仕事内容ソリューション営業
地域金融機関の顧客接点チャネル改革に向けたソリューション営業・企画業務を担当する。営業店スマート化やXCPの地銀展開を推進し、銀行向け提案や新規企画を手掛ける。IT知識や経験を活かし、金融機関の課題解決に意欲的に取り組む人材を募集する。
背景
- 地域金融機関は地域経済の衰退、人口減少、スマホ普及によるライフスタイル変化、低金利下での収益拡大、行員不足と事務コスト低減等の課題を抱えている。
- 地域金融機関はデジタル技術を活用した銀行業務の効率化や相談コンサルティング業務への要員シフト、店舗や時間に縛られない質の高い銀行サービス提供を目指し、顧客接点チャネルの戦略見直しに取り組んでいる。
ソリューション概要
- 当事業部では銀行のチャネル接点改革を後押しするため、顧客接点チャネルの在り方を銀行向けに提言し、効率的な銀行事務運営と対話・相談に重きを置いた新たな接客スタイルを実現する「営業店スマート化」と、非対面チャネルの取引拡充や銀行自身によるUXデザインや内製化を可能とする「XCP」の地銀展開を推進している。
- 「営業店スマート化」により従来の対面・来店前提の銀行窓口業務での物理的な現物削減・ペーパレス化を実現し、「XCP」により銀行内製化も含めて非対面チャネルの取引を拡充させ「効率的な銀行事務運営」が可能になる。
- 行員が付加価値の高いお客様との対話・相談にリソースシフトでき、銀行利用者も店舗や時間に縛られず質の高い銀行サービスを享受できる等、顧客体験を飛躍的に向上させている。
職務内容(募集内容)
- 地域金融機関の顧客接点チャネル改革に向けたソリューション営業・企画業務として、チャネル戦略に則したサービスの銀行向け提案、新規企画を手掛ける。
- 営業店システムの知見や経験を生かしたい方、地域金融機関の将来の在り方や顧客接点の在り方に興味・関心があり課題解決に意欲のある方を強く募集する。
アピールポイント
- 自身で仮説立案を行いながら、自身の考えや思いを生かして仕事に取り組むことができる。
- コンパクトな組織のためビジネスの構想・企画から立ち上げまで一通りの経験を積むことができる。
- チーム内ではAIやクラウドなど新しい技術要素を用いた企画も行っており、最新のIT技術トレンドについての知見を身に着けることができる。
- 大規模から小規模まで様々なタイプの金融機関への提案経験を積むことができる。
- 組織やパートナーとして「企画」「コンサル」「デザイン」経験のあるメンバーが揃っており、プロジェクトを通じて高度な経験や実践的な知見を得る機会を持つことができる。
参考情報
- 西日本シティ銀行が共同利用型次世代営業店システム「営業店スマート化」ソリューションを全店導入した。
- 金融機関の顧客接点を横断的に改革する新たなプラットフォームの開発を決定した(XCP)。
募集要項最終確認 9/2
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 700〜1100万円/年
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- ソリューション営業
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/24
- 最終確認
- 9/2
応募資格(必須)
- 地域金融機関向けに新たな価値を提供していきたいと自分の思いを持ちながら前向きに取り組める方。
- ITに関する知識や経験(技術専門職というよりは、基本情報処理のような汎用的なシステム知識、もしくは開発経験)がある方
歓迎する経験
- 金融機関の業務知識や知見、または金融機関における組織としての課題解決に取り組んだ経験があること(経営企画・営業戦略・新規事業企画)
- 金融機関のチャネル戦略、顧客接点の在り方等に興味・関心があり課題解決に意欲のある方
- これまで営業店システムの領域で営業や開発に取り組んだご経験がある方
- 技術経験を生かして、将来的にはビジネスよりの企画業務やコンサルティング業務をキャリアとして考えている方
- 基本情報技術者
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- 年収700万以上7,044
- 年収800万以上4,044
- 完全週休2日28,938
- 年間休日120日以上25,944
- フレックス18,269