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BPO改革推進担当

ビジネス　東京都港区　企業サイト　掲載 7/4

給与

24〜42万円/月※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません

仕事内容事業開発

NEC VALWAY株式会社のBPO改革推進担当のオープンポジションです。業務改革とテクノロジーの両輪で価値を出し、経験が浅い方から即戦力まで面談の中でミッションと役割を設計します。業務例はBPX/BPR、AI/クラウド/データの実装、ビジネスコンサルティングなど多岐にわたります。

当社はDXの第一線で、BPO事業の変革を推進しており、クラウド／AI／データを武器に業務プロセス（BPX）を再設計し、オペレーションの生産性・品質だけでなく顧客体験（CX）まで含めてアップデートするフェーズです。
本ポジションは「業務改革」と「テクノロジー」の両輪で価値を出すオープンポジションで、経験が浅い方から即戦力まで、面談の中でミッションと役割を一緒に設計します。
業務例として、業務改革（BPX／BPR）では現状業務の可視化、課題の構造化、あるべき姿（To-Be）設計、KPI設計、運用設計、セールス・マーケ/コンタクトセンター領域のDX推進、PMOを担当します。
実装（AI／クラウド／データ）ではAI活用施策の企画～PoC～導入～運用改善、AIエージェント等による業務フロー自動化、AWS／Azureのデータ基盤・アプリ・インフラの設計／構築／運用改善、SFA／CRM（Salesforce等）構築・運用、BI／SQL等を用いた分析・可視化を行います。
業務領域例として、ビジネスコンサルティング／BPR（BPX）、AI／オートメーション、クラウドエンジニアリング／データ活用があります。

入社3年目のBさんは、AWS/Azure基盤の設計・構築から、Salesforceを利用したCRM効率化まで、クラウドとデータ活用で業務変革をリードしています。
『技術力で現場の課題解決に直接貢献する』ことがやりがいで、PoCから本番導入まで全体を任せて貰い、責任感を持って取り組めることが強みです。

未経験可完全週休2日

この求人はNEC VALWAY株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

応募はNEC VALWAY株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。