市場系QA×プロダクションサポート

必須

• Webアプリケーションまたは業務システムにおける開発、または運用・サポートの実務経験
• 金融業界におけるドメイン知識、または金融システムの開発・運用に携わったご経験（証券、為替、市場系システムなど領域は不問）

歓迎

• ビジネスレベルの英語力
• テスト自動化フレームワーク（Selenium, Playwright等）の利用経験
• JSTQBなどの資格保有
• 市場系システムの開発経験
• アジャイル/DevOps開発プロセスにおけるQA・サポート経験
• PBA（開発関連）やビジネスアナリストとしての開発経験

求める人物像

• 金融機関におけるITプロフェッショナル人材、かつ、ドメインエキスパートとして、将来の活躍の幅を広げていきたいという向上心をお持ちの方
• 過度なベンダー依存をせず、システムの深い領域まで自ら積極的に踏み込み、内製化・品質向上を推進できる当事者意識をお持ちの方
• 生成AIなどの新しい技術を柔軟に取り入れ、課題解決やプロセス改善を楽しめる方
• メンバー、関係各所（開発チームやビジネスサイド）と円滑に協業できるコミュニケーション力をお持ちの方

使用ツール

募集背景

• 世界最大級の総合金融グループであるMUFGの市場部門では、グローバルなビジネス変革を加速させるため、2024年7月に新たな専門組織「DX戦略＆プロダクト開発ライン」を設立しました。私たちは、AWSを基盤としたマイクロサービスアーキテクチャを採用し、グローバルで利用される高品質な金融プラットフォームの内製開発を進めています。今回は、ミッションクリティカルなシステムの品質を確保するために設計レベルから関わり、アジャイル開発のスピードを支える、『QA×プロダクションサポート』としての役割を担うエンジニアを募集します。

業務内容

• 市場ビジネスをグローバルに支えるWebアプリケーションの品質保証・システムの安定稼働を担うプロダクションサポート業務全般とQAをお任せします。上流工程から参画し、開発チームと一体となり、品質を安定的に向上させる仕組みづくりを担います。『QA×プロダクションサポート』としての役割に加え、システムやアジャイル開発の品質向上やシステムマニュアルの排除、生成AIなどを活用したチーム全体の業務効率化を推進するポジションです。「高い品質保証とグローバル体制」という当ラインのミッション実現に向け、中核を担っていただきます。
• ※私たちが求める『QA×プロダクションサポート』エンジニアは、単に、テストや運用保守の専門家としての役割だけに留まりません。それらの業務を通じて、市場ビジネスにおけるドメインエキスパートとして、ITコンサルティング業務など、さまざまな分野で活躍できる人材に成長していただくことを期待します。

具体的な業務内容

• 以下の4つの機能を軸に、スキルやご志向に合わせて業務をお任せします。
• 1.品質の基準策定・向上：テスト戦略・設計・実施、開発プロセス改善
• 2.テスト・運用プロセス高度化：AIを活用した高度化（テスト自動化、AIOps導入等）、ドキュメント整備・ナレッジ蓄積
• 3.ユーザーサポート：オペレーションサポート、照会対応
• 4.信頼性運用/再発防止機能：市場系システムの運用・監視、インシデント対応、根本原因分析（RCA）および再発防止の立案・実行
• ※「グローバルに自分たちで創り上げた業務パッケージを導入したい」「システムによってDXを実現したい」という自身の強みを活かしながら、1つの業務領域に留まらず幅広くチャレンジできる環境です。

このポジションの魅力

• 1.社会インフラを支えるシステムの品質保証を担えるグローバルに展開するMUFGの市場ビジネスという、社会インフラとも言えるシステムの品質に責任を持ちます。厳格なシステムの信頼性を支えるやりがいの大きな仕事です。
• 2.Biz×Techの高度なスキル蓄積マイクロサービスなどのモダンな技術環境下で、システムの深い領域まで関与でき、業務知識（金融ドメイン）とITスキルの両方を一気通貫で高められます。
• 3.組織立ち上げへの貢献新設された組織の立ち上げメンバーとして 、テスト文化の醸成やプロセスの構築にゼロから携われます。
• 4.領域の枠にとらわれない業務にも携われる一つの業務領域のみならず、DX実現のための業務に幅広く携われます。自身の強みを活かしながら、「グローバルに自分たちで創り上げた業務パッケージを導入したい」「システムによってDXを実現したい」といった思いも実現でき、やりがいとキャリアアップが叶う環境です。

キャリアパス

• 市場領域でのプロダクションサービスエンジニアとしての深みを追求していくキャリアパス以外にも、本人のキャリア志向も考慮し、市場以外の領域や、ビジネスデザイナーや、PMエキスパートといった専門ロールを担うキャリアパス等、多様な領域・役割での活躍を目指すこともできます。また、本人の希望によっては、ユーザー部へ出向してユーザーの立場でPM・BAの経験をすることで業務知識や専門性を高めたりを深めたり、海外拠点へ海外赴任して経験を積むことで、グローバル対応力を更に高める経験ができる可能性もあります。

働き方

• オフィスはトレーディングルーム内にあり、ユーザー部署とのコミュニケーションが取りやすく、実際の市場ビジネスや相場の動きを日々感じながら開発業務に取り組めます。

キャリアパス

• QA・プロダクションサポート領域だけではなく、ITコンサルタント（BA）やチームマネージャーとして上流工程をリードするキャリアパスもあります。市場領域で専門性を深めることはもちろんのこと、ご希望や適正に応じて、トレーディング部署などの他部署や子会社へ移動し、業務の幅を広げることも可能です。