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仕事内容カスタマーエンジニア
会計・給与・販売などの基幹システムからセキュリティ製品までをトータルにサポートする会社で、自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポート業務とサプライ用品等の販売促進を担当する。拠点により会計事務所マーケットと企業マーケットに分かれ、導入準備からアフターサービスまで一貫して行う。応募条件は専修・各種学校卒以上で、顧客折衝経験やバックオフィス経験などいずれかの経験が必要。
業務内容
- 自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポート業務とサプライ用品等の販売促進を担当
- 拠点によりメインとなるサポート先が異なり、会計事務所マーケット(税理士・公認会計士やその顧問先企業)と企業マーケット(企業の経営者や責任者、システム担当者)の2領域に分かれる
- 導入準備としてネットワークやサーバーの構築、ハードの納品等を行う
- 導入として顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計や構築を行う
- アフターサービスとして操作方法の指導(セミナー対応等)、電話やメール等によるアフターサポート、保守やトラブル対応、販促活動を行う
- 管理・調整業務として個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理を行う
事業内容
- 税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売
- 汎用サーバー・パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供
- 経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービス等の提供
応募方法・選考フロー
- 「応募する」ボタンをクリックし、履歴書、職務経歴書を添付の上、応募する
- 選考フローは書類選考▶1次面接▶最終面接・適性検査
- 適性検査は最終面接前にWebにて実施
- 選考フローは変更となる場合がある
勤務地
- 応募フォームにて希望の勤務地を選択する
- 勤務地はさいたま支社、ソリューション関東信越支社、千葉支社、横浜支社、ソリューション神奈川支社、群馬支社、長野支社、新潟支社から選択可能
- ご経験によりお任せするポジションを調整する
条件
- 月給は最低基本給227,000円~+住宅手当+各種手当
- モデル年収は470万円~530万円(25歳・東京勤務)、520万円~610万円(30歳・東京勤務)、560万円~710万円(35歳・東京勤務)
- 年齢・経験・能力・勤務地等を考慮の上決定
- 残業代は全額支給
- 賞与実績は年2回(7月・12月)、昇給は年1回(4月)
応募条件
- 必須条件として専修・各種学校卒以上、基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint)、普通自動車免許(AT限定可)が必要
- 次のいずれかに該当する方が必須:顧客との折衝経験、経理/総務/管理等のバックオフィス経験、SE経験、ITに関するスキル保有者、会計事務所での就業経験者、簿記3級以上の資格保持者、ITパスポートの資格保持者
- 求める人物像としてお客様に寄り添い課題解決をしたい方、経済・社会の発展に貢献したい方、成長意欲が高い方、主体的に行動できる方、知識・スキルの習得に積極的な方
福利厚生
- 年次有給休暇は入社時5日または10日付与、勤続年数に応じてリフレッシュ休暇を付与
- 産前・産後休暇、慶弔休暇、看護休暇あり(年次有給休暇とは別途)
- 財形貯蓄制度、確定拠出年金、社員持ち株会
- 資格取得お祝い金(対象資格100種以上)
補足
- 最終面接の結果により、雇用期間の定め(3・6ヶ月)がある契約社員として雇用することがある
- 賃金は目安の金額であり、選考を通じて前後する可能性がある
- 管理職の場合は年俸制となる
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 420〜900万円/年
- 勤務地
- 埼玉県さいたま市大宮区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 124日
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格(必須)
- 専修・各種学校卒以上
- 基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint)
- 普通自動車免許(AT限定可)
- 顧客との折衝経験 ※法人・個人不問
- 経理/総務/管理等などのバックオフィス経験
- SE経験
- ITに関するスキル保有者
- 会計事務所での就業経験者
- 簿記3級以上の資格保持者
- ITパスポートの資格保持者
待遇・福利厚生
- リフレッシュ休暇
- 休暇制度
- 子供の看護休暇
- 慶弔休暇
- 産前産後休業
- 財形貯蓄制度
求めるスキル・経験
この求人は株式会社ミロク情報サービスの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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