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仕事内容その他職種
当社が管理するマンションの賃貸借契約更新に関する手続きと入居者対応を担当します。業務ごとに専門チームを設けたチーム制で、オーナー様や入居者様との調整を行いながら契約更新を進めます。賃貸借契約や賃貸管理に関する専門知識を身につけられるポジションです。
部門の特徴
- オーナー様の不動産を大切な資産として「守る」こと、そして「育てる」ことを追求し、不動産管理のプロフェッショナルとしてオーナー様の収益を守るトータルサポートを行なっています。
- 入居率：99.86%(2020年5月実績)と業界トップクラスです。
- 賃料の滞納率：1％以下。業界平均を⼤きく下回っています。
就業環境について
- 物件ごとの個人担当制ではないため、休日はチームメンバーに対応を任せることができます。
- 電話対応は基本的にはコールセンターで完了し、トラブル対応等は格段に減りました。
- DXチームとの連携強化することにより、業務の自動化を推進しています。
仕事内容
- 当社が管理するマンションの賃貸借契約の更新に関する手続き・入居者対応をお任せします。
- 物件担当者として賃貸管理業務をすべて担当するのではなく、業務ごとに役割を分けたチーム制を採用しています。
- 入居者様が安心して住み続けられるよう、契約満了に伴う更新手続きを進めるポジションです。
- 賃貸借契約の更新対象者の確認、進捗管理、入居者様への更新案内、意思確認を行います。
- 更新条件、契約内容の確認、更新契約書等の作成、発送、回収を行います。
- 更新料、事務手数料等の確認、入居者様からの問い合わせ対応を行います。
- オーナー様への確認、報告、社内関連部署との連携を行います。
- 各種システムへのデータ入力、書類管理などを行います。
このポジションの特徴
- 業務ごとに専門チームを設けているため、契約更新業務に集中しながら専門性を高められる環境です。
- 自分の休日にトラブルが発生した場合も出勤しているメンバーでフォローしますので急遽出勤になってしまうことはありません。
- 賃貸借契約や更新手続きを通じて、契約条件や賃貸管理に関する知識を身につけることができます。
- 書類作成や期日管理だけでなく、入居者様・オーナー様・社内メンバーとのやり取りも発生します。
募集要項最終確認 9/13
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 365〜600万円/年
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 124日
- 職種
- その他職種
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 9/12
- 最終確認
- 9/13
応募資格（必須）
- 基本的なPC操作ができる方
- 社内外との電話、メール対応に抵抗がない方
歓迎する経験
- 不動産業界での勤務経験
- 賃貸管理、契約更新業務の経験
- 不動産事務、営業事務の経験
- コールセンターやカスタマーサポートの経験
- 宅地建物取引士資格をお持ちの方
- 正確にコツコツと業務を進めることが得意な方
- 複数案件の期日や進捗を管理することが得意な方
- 人とコミュニケーションを取りながら仕事を進めたい方
- 不動産業界で専門性を身につけたい方
- チームで協力して仕事を進めることが好きな方
待遇・福利厚生
- キッズデイ休暇、キッズ在宅
- ベネフィット・ステーション
- 入社特別休暇
- 完全週休2日制
- 定期健康診断
- 提携サービス優待
- 業務端末貸与
- 社会保険完備
- 社員研修制度
求めるスキル・経験
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