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要約求人票をもとにAIがまとめたものです
LINE WORKSが提供する法人向けSaaSプロダクト群で、信頼性・可用性・パフォーマンスの向上を担うSREエンジニアのポジションです。クラウド環境での運用を基盤に、SREプラクティスの展開、運用自動化、障害対応体制の強化をリードします。24x365の障害対応体制の構築・運用管理や、開発・CS・プロダクトなど他部門との連携による運用改善も担当します。
応募資格
必須
- クラウド環境（AWS、GCP、Azure等）におけるSRE・インフラ運用経験（１年以上）
- 可用性設計、障害対応、セキュリティ運用に関する知見
- 他部署やステークホルダーと効果的に連携できる調整力・コミュニケーション力
歓迎
- マルチクラウド運用・ハイブリッド構成の設計・運用経験
- SREプラクティスの社内展開・文化浸透経験
- 機械学習や自動化ツールによる運用高度化経験（AIOps）
- CI/CDパイプラインの設計・運用経験
- ITILやプロジェクトマネジメントスキル（PMP等）
- 運用改善・自動化プロジェクトのリード経験（例：監視基盤構築、IaC導入、AIOps適用）
- SLI/SLO/SLA管理、改善施策の策定・実行経験
- 英語での技術コミュニケーション能力（ドキュメント作成や海外チームとの協働）
求める人物像
- サービス運用の安定化だけでなく、継続的改善・効率化に情熱を持つ方
- 技術的深さとビジネス視点を併せ持ち、顧客価値を最大化できる判断ができる方
- 部門横断的に信頼関係を築き、協働を推進できる柔軟性と行動力
使用ツール
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- SRE
- 雇用形態
- 正社員試用期間：試用期間あり（3ヶ月）＊試用期間中の待遇変更なし
- 給与
- 記載なし
- 給与の詳細
- 応相談 ・給与には時間外（40時間）、深夜勤務（10時間）に対する手当を含みます。 ＊上記を超過した時間外労働分についての割増賃金は別途全額支給。 ※別途インセンティブあり：会社業績・評価等級・在籍期間により定める。(※実績：年俸の15％~20%)
- 手当
- 通勤手当全額支給通信費支援月7,000円リフレッシュ休暇支援金20万円ヘルスケア手当月5,000円ランチ代補助1日500円/月10,000円上限ホームベース支援お正月・お盆それぞれ４万円支援（年８万円）Connected Work(テレワーク)手当月5,000円
- 勤務地
- 東京都渋谷区桜丘町 1番1号 渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー23階
- アクセス・通勤
- 最寄駅：JR線 渋谷駅 徒歩1分
- 転勤
- 会社の定める事業所
- 働き方
- ハイブリッド勤務可能：ただし、月4回以上の出社必須（週1回推奨）
- 勤務時間
- 標準労働時間 始業10時00分〜終業18時30分（7.5時間）勤務形態：フルフレックスタイム制（フレックスタイム：5時～22時）時間外労働：有り/全社平均20時間前後 ＊繁忙閑散により増減あり
- 休日・休暇
- 土・日・祝日年次有給休暇慶弔休暇年末年始休暇特別休暇産休・育休 等
- 福利厚生
- 語学支援（日本語、韓国語、英語、中国語）スキルアップ支援(書籍購入費や外部研修費支援)業務用スマホ支給 or 通信費支援/月7,000円PC選択可能（Windows/Mac）カフェテリア併設(オフィス内休憩エリアで、コーヒー・カフェラテ・お茶、コーンフレーク等を提供)
- 社会保険
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
- 受動喫煙対策
- 敷地内禁煙（ビル内に喫煙所有）
- 業務の変更の範囲
- 会社の定める業務
- 就業場所の変更の範囲
- 会社の定める事業所
- 経験年数
- 1年以上
- 掲載日
- 2026/06/30 14:08（91日前）
- 最終確認
- 2026/09/25 23:48（4日前）
仕事内容
求人内容
LINE WORKSが提供する法人向けSaaSプロダクト群において、信頼性・可用性・パフォーマンスの向上を担うポジションです。クラウド環境での運用を基盤に、プロダクト横断でのSREプラクティス展開、運用自動化、障害対応体制の強化をリードします。24x365の障害対応体制に参加、運営することも含みます。
業務内容
24x365障害対応体制の構築・運用管理
障害初動手順・エスカレーションルール策定
障害対応における指揮統制（インシデントコマンド）を担う
パフォーマンス・品質のモニタリングと改善
クラウドインフラ運用・改善の施策立案及び実施
SLI/SLO/SLAの設計・モニタリング・改善サイクルの推進
自動化、AIOps、監視基盤強化などの技術導入・PoC推進
障害対応プロセスの整備（原因分析、再発防止策策定、ポストモーテム文化醸成）
DevOps文化推進、CI/CDパイプライン最適化による安定稼働とデリバリー速度向上
開発・CS・プロダクトなど他部門との連携による運用改善と顧客対応プロセスの仕組み化
運用に関する技術的課題の発見・提案・実装のリード
その他
出張が必要な場合があります。
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