カスタマーエンジニア条件を変える閉じる
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
PCやサーバー、ネットワーク、OA機器のセットアップから運用後のサポートまでを担うカスタマーエンジニアです。お客様先での設置、電話や遠隔でのトラブル対応、会話を通じた課題の把握と営業チームへの橋渡しを行います。
応募資格
必須
- PC・ITが好き、または興味がある方（実務未経験、第二新卒歓迎！）
歓迎
- 接客や販売など、人と接する仕事の経験
- PCの設定や周辺機器の接続などを自分で行ったことがある方
求める人物像
- パソコンをいじることが好きな方、ITに興味がある方
- 誰かに頼られたり、教えたりすることに喜びを感じる方
- 安定した環境で着実に手に職をつけたい方
応募について
- 実務未経験、第二新卒歓迎！
使用ツール
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 雇用形態
- 記載なし
- 給与
- 記載なし
- 手当
- 住宅手当家族手当
- 勤務地
- 東京都中央区八丁堀2-26-9グランデビルディング3F
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- また、残業は事前申請制で、18:00定時に対し18:15頃には約3割、19:00頃にはほぼ全員が退社しています。時短勤務も小学校卒業まで活用可能です。
- 福利厚生
- 年1回、全社アンケートで目的地を決定。異文化に触れ、視野を広げる機会としています。「春レク」など、季節ごとのイベントで部署を超えた絆を強化しています。住宅手当や家族手当、退職金制度に加え、eラーニングや書籍購入補助などのスキルアップ支援も充実しており、安心して長く働ける環境を整えています。子育てからの復職率はほぼ100%で、時短勤務も小学校卒業まで活用可能です。
- 掲載日
- 2026/09/09 21:57（20日前）
- 最終確認
- 2026/09/25 17:33（4日前）
仕事内容
募集背景
創業35年以上連続黒字・売上34億円超の安定基盤がある当社では、既存のお客様を中心にオフィスづくりに関するご相談を数多くいただいています。
サポート体制を強化し、お客様の「困った」に迅速に応えるためカスタマーエンジニア（CE）を募集します。
業務内容
PCやサーバー、ネットワーク、OA機器まで、IT環境が常に最適に機能するよう一貫したサポートを提供します。導入時のセットアップから運用後のサポートまでトータル管理し、ビジネスが滞りなく進むための盤石な土台を創り上げます。
具体的な業務内容
お客様先を訪問し、新しいPCやOA機器がすぐに使えるよう設定します。
電話や遠隔での対応、時には直接訪問してトラブルを解決します。
会話から「実はこんなことで困っていて…」という課題を見つけ、営業チームへと橋渡しを行います。
※1日の対応件数は3件程度です。1件あたり2時間ほどかけて、丁寧に向き合います。
※担当エリアは1都3県です。
このポジションの魅力
課題を解決するからこそ「助かったよ、ありがとう！」という言葉を直接受け取ることができます。貢献実感がモチベーションになる方にピッタリです。
実務経験やIT知識は不問！文系出身の先輩も活躍中です。ベテランによるマンツーマン指導に加え、ワンフロアでいつでも質問できる環境です。電話対応中に困ってもチャットで周囲が即回答したり遠隔操作で助けてくれたりする『集団成功』の文化があり、放置される心配はありません。
数字に追われすぎず丁寧に向き合える環境から、CE部門の離職率は0%！安心のチーム体制でITエンジニアとしての市場価値を高められます。
庚伸の特徴
売上30億円規模とストック収益約4割の安定基盤があるため、目先の数字に追われずじっくり成長できます。
この求人は株式会社庚伸の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社庚伸の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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