カスタマーエンジニア条件を変える閉じる
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
PCやサーバー、ネットワーク、OA機器などのIT環境を、導入時のセットアップから運用後のアフターサポートまで一貫して支援します。顧客先への訪問、電話や遠隔でのトラブル対応、サポート中に把握した課題の営業チームへの共有を行います。担当エリアは1都3県です。
応募資格
必須
- PC・ITが好き、または興味がある方（実務未経験、第二新卒歓迎！）
歓迎
- 接客や販売など、人と接する仕事の経験
- PCの設定や自作、周辺機器の接続などを自分で行ったことがある方
求める人物像
- パソコンをいじることが好き、ITに興味がある方
- 誰かに頼られたり、教えたりすることに喜びを感じる方
- 安定した環境で、着実に手に職をつけたい方
応募について
- 実務未経験
- 第二新卒歓迎！
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 雇用形態
- 記載なし
- 給与
- 記載なし
- 手当
- 住宅手当家族手当資格手当
- 勤務地
- 東京都中央区八丁堀2-26-9 グランデビルディング3F
- 働き方
- 記載なし
- 福利厚生
- 年1回、全社アンケートで目的地を決定。異文化に触れ、視野を広げる機会としています。「春レク」など、季節ごとのイベントで部署を超えた絆を強化しています。退職金制度eラーニング書籍購入補助
- 掲載日
- 2026/07/03 15:54（88日前）
- 最終確認
- 2026/09/25 17:33（4日前）
仕事内容
業務内容
PCやサーバー、ネットワーク、OA機器まで。企業の心臓部ともいえるIT環境が常に最適に機能し続けるよう、一貫したサポートを提供します。
導入時の緻密なセットアップから、運用開始後のアフターサポートまでをトータルマネジメントします。
トラブルを未然に防ぐだけでなく、お客様のビジネスが滞りなく進むための「盤石な土台」を創り上げ、お客様から最も頼られるパートナーとして伴走します。
具体的な業務内容
お客様先を訪問し、新しいPCやOA機器がすぐに使えるよう設定します。
電話や遠隔での対応、時には直接訪問してトラブルを解決します。
サポート中の会話から「実はこんなことで困っていて…」という新たな課題を見つけ、営業チームへと橋渡しを行います。
※1日の対応件数は3件程度です。1件あたり2時間ほどかけて、丁寧に向き合います。
※担当エリアは1都3県です。
チームについて
チームで情報を共有し合いながら、お客様の「オフィス環境」をより良くするために日々活動しています。
この求人は株式会社庚伸の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社庚伸の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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