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仕事内容ホテルスタッフ
ふふ東京銀座のチーフコンシェルジュとして、コンシェルジュチームの立ち上げ・指導、VIP対応、予約手配、トラブル対応など、ラグジュアリーホテルにおける高品質なおもてなしを提供するポジションです。ホテルコンシェルジュ経験3年以上、ビジネスレベルの英語力、リーダー経験が必須です。
業務内容
- コンシェルジュチームの立ち上げ：チーム指導・育成、外部との連携
- VIP対応：特別なお客様へのサービス提供やご要望対応
- 施設内での全てのサポート：様々なリクエストや相談への対応
- 予約手配：レストラン・交通機関・観劇やスポーツ観戦のチケットなど
- アクティビティ：観光案内・プラン作成
- トラブル対応：ケガや病気、紛失物など
多彩なキャリアパス
- サービスのプロフェッショナルとして活躍後、サービス以外の職務へ変更した事例あり
- カトープレジャーグループの幅広い事業を活かした「キャリアチャレンジ制度」で事業所を越えた異動が可能
キャリアアップサポート
- 全国の『ふふ』スタッフが集まり『ふふ』らしさを追求するワークショップ
- スキルに合わせた英語レッスン
- 日本料理サービス研修
- 入社時導入研修
- ソムリエ受験セミナー
- SMALL LUXURY RESORTを巡るクロストレーニング
- 海外スタッフ向け日本語研修
- 100種以上あるe-Learningコンテンツ
女性の活躍を応援
- 産休、育休取得者多数
- 子育てと両立しながら女性が働きやすい環境を整備
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 40万円/月〜
- 勤務地
- 東京都中央区
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 107日
- 職種
- ホテルスタッフ
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- ホテルコンシェルジュ経験３年以上
- 常にアンテナを張り様々な知識を身につけることに積極的な方
- ビジネスレベルの英語スキル
- リーダーとしてチームを創り上げた経験のある方
- 日本語能力試験（JLPT）N2合格者、またはそれと同等以上の日本語スキルをお持ちの方（必須）
待遇・福利厚生
- グループ施設優待割引
- 予防医療補助
- 制服貸与
- 売上達成報奨金制度
- 定年60歳・再雇用制度
- 幹部育成研修
- 慶弔見舞金
- 新入社員フォロー研修
- 昇給年1回
- 社会保険完備
- 社内預金・財形貯蓄・持株会
- 社員表彰
- 社員食堂・ランチ補助
求めるスキル・経験
この求人は株式会社カトープレジャーグループの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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働き方・年収で探す
- 年収400万以上31,673
- 年収500万以上22,663
- 完全週休2日31,016
- 年間休日120日以上27,659
- フレックス19,708