Microsoft 365 E5/ Teams Voice エンジニア

仕事内容

1. 1お客さまのビジネスニーズや働き方に合わせたコミュニケーションプラットフォームを提供する。
2. 2Microsoft Teams の導入から、外線（PSTN / SIP Trunk）との直接通話を可能にする Direct Routing 対応ゲートウェイの導入やキャリアが提供するサービスとの連携、その後のサポートまで対応する。
3. 3要件定義・設計・構築などの上流工程を中心にプロジェクトの管理を担当する。
4. 4Microsoft Teams Phone System 導入（ゲートウェイおよびキャリア提供サービスでの導入）の企画・コンサルティング、要件定義、設計、構築、テスト、導入後の運用管理までトータルで支援する。
5. 5提案活動として、顧客商談、サービス/システム構成検討、工数見積もり、提案書作成（主に技術的な内容）、社内リソース調整、受注後フォローを行う。
6. 6ビジネス展開として、顧客間の調整業務、プロジェクト推進（PM / PL）、プロジェクトデリバリー対応、顧客業務支援（顧客に成り代わって業務を遂行）を行う。
7. 7主要なプロダクト/サービスは、マイクロソフトオンプレミス製品（Skype for Business）、マイクロソフトクラウド製品（Microsoft 365 / Teams Voice）、VoIP-Gateway（Session Border Controller）、クラウド PBX。
8. 8キャリアパスとして、PL / PM、コンサルタント、アーキテクト、ラインマネジメント職への転向が可能（社内公募制度あり）。
9. 9テクニカルマネージャーとして、小規模の PM / PL、大規模案件の PL を含むテクニカル分野におけるリーダーとして活躍できる。

入社後サポートの一例

1. 1アドバイザー制度：入社後、一人ひとりに同部署のアドバイザー社員がつき、社内設備や IT 環境・各種申請についての説明や、他部署との橋渡しなどのサポートを行う。
2. 2資格取得支援、社内研修、会社独自のセミナー参加（研修やセミナーはオンライン開催、Microsoft Learn、Udemy Business などの E ラーニングも充実）。
3. 3社内技術サポート：高度な技術的問い合わせ対応も社内で実施、IT 検証環境が整っており社員であれば自由に利用可能。
4. 4社員食堂：終日カフェとして利用可能なほか、ランチタイム・ディナータイムにはリーズナブルな価格で食事を提供。
5. 5目標設定制度と人事評価制度の連動による評価の見える化。

応募資格（必須）

• Skype for Business または Microsoft Teams Phone System 設計構築経験
• Skype for Business または Microsoft Teams Phone System と連携する VoIP-Gateway（Session Border Controller）設計構築経験
• Skype for Business または Microsoft Teams Phone System ダイヤルプラン、電話番号のルーティング設計、運用管理経験

歓迎する経験

• Microsoft 365 E5に関する要件定義、設計
• 以下いずれかの設計・構築にともなうプロジェクト実施経験 PBX（オンプレミス）、PSTN-Gateway、マイクロソフト以外のクラウド PBX
• リーダークラスの要求経験における PM / PL の実務経験

待遇・福利厚生

• U・Iターン支援あり
• ウェルネス休暇
• クラブ活動支援
• ファミリー休暇
• ベビーシッター利用補助制度
• 介護休業
• 勤務間インターバル制度
• 団体長期障害所得補償保険
• 国民の祝日
• 契約スポーツクラブ
• 契約保養所
• 完全週休2日制
• 家事代行利用補助制度
• 従業員持株会
• 慶弔見舞金
• 特別休暇（婚姻・出産・忌引き等）
• 確定拠出年金（401K）
• 社内預金・財形貯蓄・持株会
• 社員研修制度
• 育児休業
• 資格取得支援

求めるスキル・経験