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デューティーマネージャー / Assistant Front Desk Manager
給与
40万円/月〜※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 東京都港区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 118日
仕事内容ホテルスタッフ
外資系大型ホテルのゲストサービス全般を担うデューティーマネージャーです。フロント業務に加え、VIP対応、緊急時対応、スタッフや予算の管理などを行います。国際的な宿泊部スタッフとともに、国内外のお客様の快適な滞在を支えます。
主な仕事内容
- チェックイン、チェックアウトのフロント業務全般に加え、VIPゲスト対応、緊急時対応、クレーム対応の業務等を担っていただきます。
- フロントデスクおよびゲストリレーションスタッフの行動に注意を払い、VIPが特別な配慮と認知を受けることを確認します。
- VIPやその他の特別ゲストの部屋割り・出迎え・見送りについて、ゲストリレーションをアシストします。
- ピーク時にはチェックイン、チェックアウト、予約業務、フロント前のゲストの整備やクラブラウンジ、ビジネスセンター業務をアシストします。
- ホテルのすべての緊急対応手順を完全に理解し、緊急事態発生時に適切に対応します。
- 宿泊部長、経理と協力して自セクションの予算を作成・管理し、宿泊部長、人事と協力して自セクションの人員計画を行います。
- 夜間、ホテルの公共エリアおよびバックスペースの巡回を実施し、夜間に起こったすべてのクレームを把握して適切な指示を与えます。
募集要項最終確認 9/24
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 40万円/月〜
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 118日
- 職種
- ホテルスタッフ
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 9/13
- 最終確認
- 9/24
応募資格（必須）
- 夜勤勤務が可能な方
- 日本語と英語でのビジネスコミュニケーションが可能な方
- フロント又はそれに準ずる業務経験者
歓迎する経験
- OPERA使用経験者優遇
- 外国語のスキル
待遇・福利厚生
- IHG・ANAホテルズ従業員宿泊優待制度
- 制服貸与
- 年次有給休暇
- 慶弔休暇
- 施設割引
- 疾病休暇
求めるスキル・経験
この求人はザ・ホテリエ・グループ赤坂株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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