転職AIログインマイページ求人へ
インフラエンジニア条件を変える閉じる
条件をクリア

運用サービスリーダー(マネージドサービス)

給与

646〜821万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

勤務地
大阪府
雇用形態
正社員
働き方
ハイブリッド勤務
年間休日
129日

仕事内容インフラエンジニア

官公庁や金融業界、産業系等の幅広い業種のお客様向けに、ITシステム運用および業務BPOを含むマネージドサービスの中核メンバーとして活躍する求人。入社後は運用実務を担いつつ、近い将来サブリーダーまたはリーダー相当の役割としてサービスマネジメント・業務改善・顧客折衝を任される想定。必須要件としてITシステム運用の実務経験(Linux/Windowsサーバ)5年程度、チームリーダー等のメンバー管理経験、顧客との調整・報告経験が求められる。

おもな業務内容

  1. 官公庁や金融業界、産業系等の幅広い業種のお客様向けに、ITシステム運用および業務BPOを含むマネージドサービスの中核メンバーとして活躍する。
  2. 入社後は担当サイトにおいて、運用実務を担いつつ、近い将来サブリーダーまたはリーダー相当の役割としてサービスマネジメント・業務改善・顧客折衝をお任せする想定。

具体的な業務内容

  1. サービスマネジメント/サイト運営:顧客サービス責任者としての窓口対応・定例報告、運用管理/オペレーション/サービスデスク各チームの統括・調整、KPI・SLA管理、品質改善の企画・実行、インシデント・課題に対する是正対応、再発防止策の立案。
  2. ITシステム運用・運用設計:既存運用の評価、改善設計、標準化、新規運用立ち上げ時の運用設計・移行対応、サーバ(Linux/Windows)を中心とした運用・保守・変更対応、ミドルウェア、アプリケーションのパッチ適用、脆弱性対応。
  3. 業務BPO支援:お客様業務の受け入れ・運用設計(業務理解、手順整備、定着化)、業務プロセスの可視化・標準化・効率化の推進、IT×業務の両面からの運用改善・省力化提案、新規業務開始時の立ち上げリード。
  4. 上記業務よりご経験と適性を鑑み、お任せする業務を決定する。

求める人物像/キャリア志向

  1. ITシステム運用の実務経験を活かし、プレイヤーとしてだけでなくサイトリーダー/サービスリーダーとして活躍したい方。
  2. サブリーダーやリーダーとして、メンバーのタスク管理・進捗管理を行った経験がある方。
  3. 顧客との調整や報告、課題説明など、対外コミュニケーションを含めて業務を遂行してきた方。
  4. 「安定運用」だけでなく、運用改善や業務の効率化を考え、行動してきた方。
年間休日120日以上フレックス

募集要項最終確認 8/5

雇用形態
正社員
想定年収
646〜821万円/年
勤務地
大阪府
働き方
ハイブリッド勤務
年間休日
129日
職種
インフラエンジニア
経験年数
5年以上
掲載日
6/30
最終確認
8/5

応募資格(必須)

  • 以下の経験を5年程度お持ちの方
  • ITシステム運用の実務経験(Linux/Windowsサーバ) ※監視・定型オペレーションのみの経験は対象外
  • チームリーダー、サブリーダー等としてのメンバー管理・タスク管理経験 ※正式な役職でなくても可
  • 顧客または社内関係者との調整・報告・説明業務の経験(進捗調整、作業調整、課題説明 等)

歓迎する経験

  • 顧客向けの運用改善提案、サービス改善提案の経験
  • インフラ(サーバ/NW等)の設計・構築・機器選定・調達経験
  • 新規運用立ち上げ、運用移管(引き継ぎ)を主導した経験
  • サービスデスク/ヘルプデスクにおける以下対応 二次対応/エスカレーション設計/ナレッジ・FAQ整備/ミドルウェア・アプリケーションのバージョンアップ対応、脆弱性対応、障害解析・是正経験

待遇・福利厚生

  • カフェテリアプラン
  • グループ団体保険
  • コワーキングスペース利用可
  • 扶養手当
  • 社会保険完備
  • 財形貯蓄制度

この求人は株式会社日立システムズエンジニアリングサービス採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

大阪府のインフラエンジニアの求人136件

大阪府のインフラエンジニアの求人をすべて見る(136件)

募集元の採用ページから応募できます

応募は株式会社日立システムズエンジニアリングサービスの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。

募集元の採用ページを開く
相談募集元で応募する採用ページへ

AI相談