仕事内容
アシアナ航空のコールセンターにて、電話での問い合わせ対応、予約、航空券の払い戻し業務を担当するカスタマーサポートスタッフを募集します。これまでのコールセンターや航空業界での経験を活かし、お客様の旅を支えるやりがいのある仕事です。雇用期間は2026年12月までの期間限定となります。
業務内容
- アシアナ航空のコールセンターにて、電話でのお問い合わせ対応を行います
- 予約対応業務を行います
- 航空券の払い戻し等を中心にとした業務を行います
経験を即戦力として活かす。スムーズに馴染めるサポート体制
- これまでのコールセンター経験や航空業界等での知識を存分に発揮できる環境です
- 期間限定の業務ですが、専属担当による業務差分のレクチャーなど、早期習熟のためのフォロー体制が万全です
安定したグループ基盤！
- 安定したグループ基盤を強みに、安心と信頼のサービスを提供しています
- お客様の旅を支えるやりがいのある仕事です
求めるスキル・経験
必須
お客様のご要望に丁寧に耳を傾け、状況に応じた適切な対応を心がけていただける姿勢
日本語ネイティブレベル（外国籍の方は日本語検定N1レベルの語学力を有する方） ビジネス日本語日本語能力試験 N1
業務上支障のない英語力＜文章理解＞を有する方
歓迎
航空業界・旅行業界またはコールセンターの経験者 旅行・観光業界知識
募集要項
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 契約社員
- 想定年収
- 応相談
- 勤務地
- 東京都 台東区
- 出社・リモート
- 出社
- レベル
- メンバー
- 勤務時間
- シフト制 / 実働7.5時間 / 休憩60分
- 試用期間
- 2ヶ月
福利厚生・制度
選考プロセス
- 書類選考
- 面接
早めに応募を頂いた方より、順次選考を行います。定員になり次第、募集を締め切らせていただきます。