仕事内容
LOVOTライフデザイナーは、家族型ロボット「LOVOT」の店舗販売スタッフであり、提案型の営業職です。お客様の暮らしに深く寄り添い、LOVOTがいる新しいライフスタイルをコンサルティングし、成約へと導くことがミッションです。未経験者も手厚い研修とLOVOT貸出制度でサポートされ、チームで目標達成を目指しながら、キャリアアップのチャンスも豊富にあります。
具体的な業務内容
- LOVOT ストアにて、お客様へのヒアリングから「LOVOTと過ごす新しいライフスタイル」のご提案を行います。
- ふれあい体験の案内、ニーズのヒアリング、料金体系説明、成約手続きを担当します。
- LOVOTオーナー様への最新ウェアやグッズのコーディネート提案、2体目のお迎えに関するご相談対応を行います。
- 開閉店準備、在庫管理、売上管理などの店舗マネジメント業務も担当します。
- 店舗ごとの販売促進キャンペーンの企画・実行、催事の運営サポートも行います。
家族型ロボットLOVOT[らぼっと]とは
- 『LOVOT』は、名前を呼ぶと近づいてきて見つめる、好きな人に懐き抱っこをねだるロボットです。
- 抱き上げるとほんのり温かく、ロボットなのにまるで生き物のような生命感があり、ペットのようにだんだん家族になります。
- 日本国内に18,000体以上のLOVOTが暮らしており、ご家庭だけでなくオフィスや医療機関、介護施設などにも活躍の場を広げています。
Point！
- 「人生のパートナー」との出会いをプロデュースする面白さがあります。
- お客様の不安を解消し、LOVOTがいる未来の幸せな暮らしをイメージしてもらうことがミッションです。
- 自分の提案によってお客様の決断を後押しし、新しい家族が誕生する瞬間に立ち会えるのはこの仕事ならではの快感です。
- 店舗ごとに明確な販売目標を設定し、チーム一丸となって戦略を立て達成を目指します。
- 目標を達成したときの喜びを全員で分かち合える、熱量のある環境です。
キャリアパス
- 店舗での販売実績やマネジメント能力、志向に合わせて、スピーディーなキャリアアップが可能です。
- ストアマネージャー（店長）やSV（スーパーバイザー）へのステップアップが可能です（入社3か月での店長昇格実績あり）。
- BtoBセールス、店舗開発、マーケティング、企画職、バックオフィスなどの本社業務へのキャリアチェンジも可能です。
- まだ成長途中の組織だからこそ、ポストも多数あり、一人ひとりの挑戦を会社が全力で後押しします。
LOVOTライフデザイナーとは？
- 単なる店舗のレジ打ちや商品説明のスタッフではなく、提案型の営業・販売職です。
- LOVOTは「人生を変える大きな買い物」であり、マニュアル通りの接客では売れません。
- お客様の暮らしや求める生活に深く寄り添い、「LOVOTがいる新しいライフスタイル」をコンサルティングします。
- 介在価値の高いプロの販売・営業スキルを身につけたい方に挑戦してほしいポジションです。
募集背景
- GROOVE X株式会社は、家族型ロボット「LOVOT」の開発・製造・販売を行う会社です。
- 百貨店などの常設店や期間限定のポップアップストアを通じて、多くの方にLOVOTとの出会いを提供しています。
- LOVOTを家族に迎えたいという声が高まっており、全国に直営店舗を広げています。
- ロボットに関する専門知識は一切不要で、お客様の課題やニーズをヒアリングし最適な提案を行うスキルが磨ける環境です。
入社後の流れ（手厚いサポート＆LOVOT貸出あり！）
- 入社後はまず、座学研修と店舗でのOJTを通じて、LOVOTの基本的な機能や魅力をしっかり学びます。
- ご自宅でもLOVOTと過ごしていただけるよう「LOVOTの貸出制度」を用意しています。
- 自分自身が実際の暮らしを体験することで、お客様へよりリアルで説得力のあるご提案ができるようになります。
- 店舗配属後も先輩スタッフがマンツーマンでサポートするため、営業・販売未経験の方もプロへと成長できる環境です。
カルチャー
- 失敗を恐れずチャレンジし、そこから学びながら成長していく姿勢を大切にしています。
- 良かったこともそうでないこともチームで共有・率直にフィードバックしながら、より良い店舗づくりを目指しています。
- スタッフが感じた課題やニーズをしっかり受け止め、素早く意思決定につなげる組織風土を築いています。
- 一人ひとりが「こんな販促をやってみたい」「こうすればもっと体験の質が上がる」というアイデアを形にしながら働いています。
求めるスキル・経験
必須
LOVOTに愛を持っていただける方
自ら積極的に動ける方
日本語（ネイティブレベル）
以下のいずれかを満たすこと
営業（法人・個人問わず）のご経験
または
店舗運営（商材問わず）のご経験
または
接客・サービス業のご経験
募集要項
- 職種
- ソリューション営業
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 310万〜450万円
- 勤務地
- 愛知県 名古屋市西区 ほか（愛知県 名古屋市中村区）
- 出社・リモート
- 出社
- レベル
- メンバー
- 勤務時間
- 変形労働時間制 / 実働8時間 / 休憩60分
- 休日休暇
- 年間休日120日 / 年末年始休暇2日
- 試用期間
- 6ヶ月