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仕事内容CRMマーケター
GOアプリ事業において、ユーザー分析やCRM施策、キャンペーン・体験設計などを通じてユーザーとの関係性づくりを横断的に担うマーケティングポジションです。アプリユーザーの利用促進、ロイヤリティおよびLTV向上を目的とした施策の企画・設計・運用を行い、社内外の関係者と連携しながら事業成長を支えます。
仕事内容
- GOアプリ事業において、課題解決に向けたマーケティング施策の企画・実行を担う
- アプリユーザーの利用促進、ロイヤリティおよびLTV向上を目的としたユーザー分析・CRM施策の設計・運用を行う
- キャンペーン企画、特典設計、UX/UI設計のディレクションなど体験設計に関わる業務にも携わる
- 社内の関連部署と連携し、マーケティング視点での調整・コミュニケーションを行う
- 外部パートナーとのやり取りも発生し、施策実行に関わる技術的な内容についてディスカッションする場面もある
- CRM施策全般として、ツールを活用したユーザー分析・セグメンテーション、シナリオ設計、施策の企画・設計・推進およびPDCA運用を行う
- UXリサーチ/マーケット調査を通したユーザー課題の調査を行う
- ユーザー接点における施策設計として、数値分析を用いたKPIモニタリングとアクション施策の立案と実行、キャンペーンの企画・設計・進行、ステータスプログラムの特典設計・利用促進を行う
本ポジションの魅力・やりがい
- ダウンロード数3500万超のユーザーデータを活用したCRM施策に携われ、規模・データ量ともに大きく経験値を高められる
- ユーザー分析やシナリオ設計といった上流工程から施策の実行、効果検証、改善までを一貫して担当できる
- プロダクトチームや関連部署と連携しながら、ユーザー体験やサービス改善に直結するマーケティング施策/CRMを通じて事業成果の創出を担う
描けるキャリア
- 大規模ユーザーを対象としたCRM施策を継続的に担当し、CRM・データマーケターとしての専門性を磨くことができる
- プロダクトチームや関連部署と連携しながら施策を推進する中で、ユーザー体験や事業成長を考えられるマーケターへと成長できる
- 経験や志向に応じて、CRM領域のリード、マーケティング施策全体の設計・推進、プロダクト改善に近い立ち位置でのマーケティングなどキャリアの方向性を柔軟に広げられる
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 700〜1000万円/年
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- CRMマーケター
- 経験年数
- 1年以上
- 掲載日
- 7/4
- 最終確認
- 8/5
応募資格(必須)
- CRMツールベンダーまたは事業会社において、アプリユーザー向けCRM施策の企画に携わった経験(目安:2年以上)
- CRM/MAツールを活用した設計・運用経験/知見(目安:1年以上)
- ユーザー向けキャンペーンの企画・設計から実行、効果検証(PDCA)までの経験
歓迎する経験
- KARTEの使用経験
- メールマーケティングの環境構築/設計/PDCAの経験
- UI/UX設計(顧客体験設計)の経験
- コンテンツ企画・運用の経験
- デジタルマーケティング(広告運用など)に関する基礎的な知識
待遇・福利厚生
- クラブ活動支援
- トライアルタクシー制度(月額1万円)
- 年末年始休暇
- 慶弔休暇
- 社会保険完備
- 通勤費(上限あり)
求めるスキル・経験
この求人はGO株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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