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ソリューションディビジョン BPO局（スーパーバイザー職）
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 休日
- 年間休日122日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
担当エリアの店舗（5〜15店舗）で働くアルバイトスタッフ（30〜50名程度）の採用から育成、日々の管理までを一貫して担当します。担当店舗の欠員時の採用活動や研修、シフト管理、店舗巡回、スタッフのフォローを行います。住宅購入の相談窓口の店舗運営業務を受託するBPO局での募集です。
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応募資格
必須
- 社会人経験1年以上
- 基本的なビジネスコミュニケーションスキル（メール・電話対応）
歓迎
- 店長・副店長・リーダー等、店舗マネジメントのポジション経験
- アルバイトスタッフの採用・シフト管理経験
- BPO業界や人材業界での経験（派遣コーディネーター、スタッフ管理など）
- 法人営業経験（SV職に売上目標はありませんが、数字意識をお持ちの方は活かすことができます）
応募について
- 職種・業種未経験可
- 学歴不問
募集要項最終確認 10/26
- 職種
- 店長
- 雇用形態
- 正社員
- 採用区分
- 中途
- 役職
- スーパーバイザー職
- 給与
- 352.2〜550.1万円/年
- 給与の詳細
- ○理論年収：3,522,400円～5,500,625円 基本給：210,000円～332,500円 みなし残業代：48,700円～77,000円 ※みなし残業時間は30時間相当（超過した分に関しては別途支給）○賞与：年3回支給（6、8、12月） ※賞与の算定期間は試用期間後からとなります
- 手当
- 通勤手当会社規定に基づき支給家賃補助家賃の50％資格取得手当
- 勤務地
- 東京都千代田区九段北1-3-5 九段北一丁目ビル3F
- 働き方
- 出勤時間は現場対応の状況によって8時〜12時の間で調整可能（マネージャー承認制）、土日祝日出勤日は在宅勤務OK。平日も、遅番対応日であれば、週に1回、店舗に行くまでの時間は在宅で作業できます。
- 勤務時間
- 出勤時間は現場対応の状況によって8時〜12時の間で調整可能（マネージャー承認制）、土日祝日出勤日は在宅勤務OK。平日も、遅番対応日であれば、週に1回、店舗に行くまでの時間は在宅で作業できます。また、残業は月10〜20時間程度です。9:00～18:00※残業有※欠員対応の場合には、店舗の運営時間に合わせた勤務時間となります。（時差出勤）
- 年間休日
- 122日
- 休日・休暇
- 年間休日122日シフト制（月8〜12日休み）有給休暇特別休暇（リフレッシュ休暇/慶弔休暇/生理休暇）土日祝含むシフト制で、曜日は固定されていませんただし、可能な範囲で本人の希望を踏まえてシフトを組みます （なるべく2日連続で休みたい、飛び石で休みたいなど）また、休日希望日があれば社員同士で柔軟に調整しています
- 福利厚生
- ○考課制度：半期毎･個人毎の目標設定に対する達成度評価 四半期ごとに上長と進捗確認を実施○勤続表彰：3年/5年/10年/15年/20年/30年勤続者に支給○MVP表彰制度：あり○副業：可（規定有）○退職金制度：あり（企業型DC）〇産前産後休業、育児休業：あり ※取得実績有・セミナー参加補助・書籍購入費用（年間10,000円まで、各自購入可能） ※オンライン書籍や雑誌、WEBサイトニュース購入等にも上限内であれば利用可能・資格取得手当（社内推奨資格を取得した場合に、一定の手当が支給）・ドリンクサーバー有（水、お茶、コーヒーなど、常時4種類）・休憩スペース有・オフィスおかん（1品100円で総菜が購入可）・オフィスグリコ（1個100～200円で、お菓子・飲み物・アイスが購入可）・オフィスオアシス（1個100～200円で、お菓子・飲み物が購入可）・慶弔見舞金・ベネフィットステーション（福利厚生サービス）
- 社会保険
- 社会保険・健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険：あり
- 受動喫煙対策
- 【東京本社】あり（屋内原則禁煙）※ビル内に喫煙室あり/喫煙可能区域での業務なし
- 経験年数
- 1年以上
- 学歴
- 学歴不問
- 掲載日
- 2026/09/09 01:49（48日前）
- 最終確認
- 2026/10/26 20:40（1日前）
仕事内容
仕事内容
- 担当エリアの店舗（5〜15店舗）で働くアルバイトスタッフ（30〜50名程度）の採用から育成、日々の管理までを一貫して担当します。
採用活動
- └ 担当店舗の欠員が出たら、部内の採用担当と連携して求人作成・募集開始
- └ 応募者対応、オンライン面接の実施
- └ 採用決定後の入社手続き面談の実施
教育・オンボーディング
- └ 入社後2日間、現地でのオンボーディング実施
- └ 業務マニュアルに沿った研修の実施
- └ 習熟度が低い場合は追加同行
シフト管理・日々のフォロー
- └ 担当店舗のシフト空き枠の把握と調整
- └ 電話・メールでの遠隔サポート
- └ 店舗巡回によるスタッフの状況確認
- └ トラブル発生時の対応・指導
- └ アルバイトスタッフの空きシフトの欠員対応
- └ アルバイトスタッフの急な欠勤時の店舗ヘルプ
- ※拠点ごとの管理店舗範囲
- └ 東京拠点：東京、神奈川、千葉、埼玉、山梨、群馬、栃木、茨城、新潟、長野
- └ 大阪拠点：大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀、岡山、石川、富山、福井、鳥取、島根、徳島、高知、香川
採用から育成まで一気通貫で任される
- 「採用は人事がやる」「配属された人を育てる」という分業制ではなく、「自分で採用した人を、自分で育てる」という体制です。働く価値も分かち合いながら、一人ひとりの働き方をともにつくっていきたい。そんなビジョンを持つ当社だからこそ、「この人と一緒に働きたい」と思って採用し、成長を見届けられるやりがいがあります。
「売上」ではなく「人」に向き合う仕事
- SV職は売上目標を持たないため、営業数字に追われる仕事ではありません。スタッフが働きやすい環境を作り、成長をサポートし、店舗を安定運営させることが評価される環境です。
柔軟な働き方が可能
- 出勤時間は現場対応の状況によって8時〜12時の間で調整可能（マネージャー承認制）、土日祝日出勤日は在宅勤務OK。平日も、遅番対応日であれば、週に1回、店舗に行くまでの時間は在宅で作業できます。また、残業は月10〜20時間程度です。
日々の対応を通じて磨かれる「判断力」と「対応力」
- たくさんの店舗とアルバイトスタッフを管理していると、急なトラブルやスケジュール変更は日常茶飯事。「今日はこの店舗に行く予定」が、その日の朝に変更になることも。スタッフの急な欠勤で自分が店舗に入る日も少なくありませんし、片道数時間かかる遠方店舗への宿泊を伴う出張もあります。だからこそ、この仕事を続けるうちに「現場での判断力」と「柔軟な対応力」が自然と身についていきます。スタッフのフォロー、クライアントからの問い合わせ対応、予期せぬトラブルへの対処など、日々の経験が、どんな状況でも冷静に動ける力へとつながります。問題が起こるのは当たり前。それをどう解決するかを楽しめる方に向いています。
この求人は、株式会社FULMARKの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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