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CRM/CXコンサルタント(マーケティング・営業・顧客サービス・顧客接点改革、SFA・MAなどの/CRM/CXソリューション導入支援)
給与
記載なし※ 募集要項に金額の記載がありません
- 勤務地
- 東京都
- 雇用形態
- 記載なし
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 記載なし
完全週休2日
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
CRM/CX領域で、現状アセスメントや構想策定からデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで一貫したコンサルティングサービスを提供します。CRM構想策定、業務改革、顧客情報の統合、CRM/CXソリューション導入、グローバルCRM導入などのプロジェクトを担当します。
応募資格
必須
- コンサルティングファーム経験:CRM構想策定プロジェクト、CRM/CXソリューションを活用した業務改革プロジェクト
- IT業界経験(ITベンダー、SIer):CRM/CXソリューションの導入プロジェクト
- 事業会社経験:CRM/CXソリューションの自社導入プロジェクトや業務改革プロジェクト
- 上記に加え、プロジェクトマネージャー、CRM/CXの業務領域での業務設計やプロジェクトリード、コンサルティング提案営業活動
歓迎
- ビジネス英語力(英語を使った業務の経験があることが望ましい)
- Salesforce認定資格
求める人物像
- 挑戦意欲の高い方に適しています。
使用ツール
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- ITコンサルタント
- 雇用形態
- 記載なし
- 役職
- マネージャー/シニアマネージャー
- 給与
- 記載なし
- 給与の詳細
- 経験により考慮します(年俸制)
- 手当
- 交通費
- 勤務地
- 東京
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- フレックスタイム制導入
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土・日)祝祭日年末年始休暇創立記念日等各種有給休暇(リフレッシュ休暇、慶事休暇、忌引休暇、産前産後休暇、病気休暇)
- 福利厚生
- NTT企業年金基金NTTグループ確定拠出年金総合福祉団体定期保険長期障害所得補償保険財形貯蓄制度社内・社外育成プログラムあり(海外研修あり)
- 社会保険
- 健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
- 学歴
- 大学卒業以上
- 掲載日
- 2026/07/03 21:46(88日前)
- 最終確認
- 2026/09/25 17:28(4日前)
仕事内容
職務内容/Job duties
CRM/CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供します。
具体的な案件内容
AI活用を含むCRM構想策定プロジェクト
マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト
顧客経験(CX)を軸とした顧客接点の連携・強化、顧客情報の統合プロジェクト
顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM/CXソリューション(SFA, ・DMP, MA, BIなど)の導入プロジェクト
グローバルCRM導入プロジェクト
この職種の魅力
常に高い品質が求められ、大変な場面も多いですが、創意工夫と自分の意思で自分自身を確実に成長させることが出来る仕事です。
特にCRM/CXは、DXにおける注目領域の一つであり、新しい発想、理論を市場でダイナミックに試すことが出来ます。挑戦意欲の高い方に適しています。
この求人はフォーティエンスコンサルティング株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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