サービスデザイナー（プランナー）

仕事内容

1. 1本ポジションは体験設計に深く関わりながら企画力を磨く役割で、アバターを通じたデジタルワールドのサービスを担当する。
2. 2お客様の感性や関係性と向き合い「何を残し、何を変えるか」を判断し続ける必要がある。
3. 3まずはポケコロツインの世界観や設計思想をディレクターから吸収し、徐々に企画の立案や改善提案を担う。
4. 4定量・定性データをもとにした仮説立案と検証、イベントや新機能の企画立案・実行を行う。
5. 5企画の意図を開発・デザインに伝え、仕様・優先度・判断軸を明確にし協業を推進する。
6. 6数値だけでなく体験や関係性を含めた観点での改善判断を行う。
7. 7企画は個人で完結せずチームで議論しながら形にする。
8. 8業務内容は経験やサービスフェーズに応じて段階的に広がり、配属予定部署はポケコロツイン。

このポジションの魅力

1. 1人々の想像の世界にしかなかったデジタルワールドを現実に創造していく仕事。
2. 2人々がファッションや交流を楽しみながら経済がまわっていくダイナミズムを体感できる。
3. 3新たな分野を開拓するため刺激ある環境を楽しめる人に適している。

エンセイピアの事業について

1. 1アバターを通じたデジタルワールド市場で長期運営型サービスを継続的に創出してきた会社。
2. 2『Ontos』と呼ばれる新しいデジタルワールド領域、つまり『世界』を作っている。
3. 3レベルやアイテム強化、ゲームクリアの概念がなく、お客様は住民として暮らし感情に触れるために訪れる。
4. 4サービスデザイナーはアバターを介したもうひとつの世界での暮らしを設計する役割を担う。
5. 5「どんな機能を実装するか」ではなく「どんな思い出が生まれる場所にするか」を突き詰める。
6. 6KPIの改善以上に数値の裏に潜む感情や価値循環の改善を重んじる。

なぜ、今この市場なのか

1. 1実名SNSとは異なる匿名性がありながら自分が主人公になれる場所への需要が高まっている。
2. 2UGCやAI技術の進化による表現コストの大幅な低下がある。
3. 3単発消費ではなくお客様が長期的に居続ける体験への価値転換が起きている。
4. 4従来のソーシャルゲームは数値インフレーションで体験を更新してきたが、自社サービスには数値的な強さや終わりのある成長は存在しない。
5. 5体験設計の難易度は高いが、成立すればライフサイクルの長いサービスになる。

自社の立ち位置と強み

1. 1『Ontos』領域で10年以上サービス運営を継続してきた。
2. 2女性向けアバターサービス領域でお客様の声を受け取りながら改善と進化を積み重ねてきた実績がある。
3. 3世界観・経済・コミュニケーションを同時に設計し長期運営し続けてきた経験がある。
4. 414年前から支持を受けている『ポケコロ』は未だに大きな事業規模を保っている。
5. 5『ポケコロツイン』『リヴリーアイランド』なども長期運営を前提とした成長フェーズにある。
6. 6『ポケコロ ユニバース』『Living of Livlies』など新たなサービスもリリースしている。

求職者の皆様へ

1. 1次にどの市場で勝負するか、自分の経験をより深いレイヤーで活かせるかを考えるテーマを提示している。
2. 2VTuberの影響力やUGCの潮流など、来たるべきデジタルワールド時代の兆しを挙げている。
3. 3一貫してアバターが持つ魅力と可能性を磨き続けてきた。
4. 4新しい時代を代表するサービスをつくる側として共に形にしていくことを呼びかけている。

リモートワークについて

1. 1出社とリモートを併用可能なハイブリッドワーク勤務形態。
2. 2リモートワークの併用可、オフィス出社は原則最低週3回。
3. 3対象者は全社員（正社員・契約社員・アルバイト）。
4. 4配属先によりリモート勤務曜日・業務開始時間・勤務推奨時間を設けている場合がある。
5. 5就業規則上はオフィス出社勤務だが、ガイドラインは柔軟に運用している。

独自の福利厚生

1. 1社内レストラン：専属シェフが健康と食のバランスを考えた食事を提供。
2. 2社内カフェ：専属バリスタがカフェラテや紅茶などを提供。
3. 3社内スポーツジム：無料で利用可能、パーソナルは有料。
4. 4社内マッサージ：有資格者が専用ルームでマッサージを提供。
5. 55年完走休暇：勤続5年毎に特別休暇30日間取得可能（正社員対象）。
6. 6育児フリータイム：毎月「平日の勤務日数×60分」を子どもの送迎や行事参加等に活用可能（正社員の試用期間終了者対象）。
7. 7幼児園の学費支援：自社運営の都内幼児園へ入園時、学費の一部をサポート。

応募資格（必須）

• 企画立案からリリースまで一貫して主導した実務経験（業界問わず）
• 企画の意図や目的を、他職種を含めたメンバーに分かりやすく説明できる言語化能力
• 自ら課題を見つけ出し、自発的に提案から解決まで推進できる力
• 定性・定量データをもとに仮説検証を繰り返し、サービス運用をした経験

歓迎する経験

• インターネットサービスもしくはスマホアプリにおいての企画立案経験
• 25名以上の規模のタイトルでの開発・運用経験
• アンケートやインタビューなどによる市場や顧客理解のためのリサーチ経験
• データ分析の経験
• プロモーション/マーケティングに関わった経験

待遇・福利厚生

• オフィス内に簡易ジムスペースあり
• マッサージルーム
• 介護休暇
• 年末年始休暇
• 幼児園学費支援
• 慶弔休暇
• 産前産後休業
• 社会保険完備
• 社内カフェ
• 育児フリータイム
• 長期勤務休暇