インフラエンジニア

必須

• 英会話（日常会話～ビジネスレベル）
• ITシステムの運用・保守、またはSRE関連業務の経験
• グローバルプロジェクト、案件対応経験

歓迎

• 大規模開発プロジェクトにおけるシステム運用・SRE経験：大規模サービスで運用設計、障害管理、可用性・信頼性向上等をリードした経験
• クラウド環境（AWS等）の運用経験：クラウド環境の運用、監視、障害対応、性能・可用性向上等の経験
• SRE、DevOps、CI/CD等の知識・経験：これらを活用した運用・開発プロセスの改善経験
• 社内外との調整業務経験：開発・セキュリティ・プロダクト・海外パートナー等を巻き込んだ課題解決・プロジェクト推進経験

求める人物像

• グローバルなDigital Identity／Wallet基盤の安定運用・信頼性向上に強い挑戦意欲を持ち、将来を見据えたシステム運用・SREのあるべき姿を自ら描き、新たな仕組みを創り出せる方（既存の運用方法や前例にとらわれず、AI／生成AI／AI Agent、Observability、Automation等の新技術も積極的に取り入れ、運用モデルの高度化・自動化を企画・推進した経験がある方）
• 多様なステークホルダーと信頼関係を構築し、組織や国を越えてグローバルなシステム運用をリードできる方（開発・SRE／セキュリティ・プロダクト・海外パートナー等、異なる立場や専門性を持つ関係者を巻き込みながら、重大障害への対応や運用上の課題解決、運用品質の向上を推進した経験がある方）
• 変化の大きい環境や不確実性の高い状況においても高い当事者意識を持ち、技術とマネジメントの両面から自ら判断・行動し、チームを牽引して成果につなげられる方（サービスの成長や環境変化を踏まえて課題を自ら発見し、関係者を巻き込みながら、仕組み・プロセスの改善まで責任を持ってやり切った経験がある方）

使用ツール

担当いただく業務概要

• グローバルに提供するDigital Identity／Wallet基盤におけるシステム運用・SRE領域の戦略策定、運用設計および継続的な高度化のリード
• サービスの可用性・信頼性・性能・拡張性を継続的に向上させるためのSLA/SLO、モニタリング、キャパシティ管理、障害管理等の運用モデルの設計・改善
• AWS等のクラウド環境、アプリケーション、ネットワーク、データベース等を含むシステム全体の安定運用、および重大障害発生時のインシデントマネジメント・原因分析・再発防止の推進
• 生成AIやAI Agent等の最新技術を活用した運用業務の自動化・高度化、および次世代システムオペレーションモデルの企画・実装
• Observability、ログ管理、監視等の運用基盤の高度化、および運用データに基づくシステム課題の分析・改善
• 開発・SRE／セキュリティ・プロダクト等の社内関係者および海外パートナーと連携した運用課題の解決、運用体制・役割分担・プロセスの設計
• システム障害や運用上の課題を踏まえた、開発チームへの改善提案およびシステムアーキテクチャ・非機能要件へのフィードバック
• グローバルサービスとして求められるSLA／SLO、BCP／DR、運用品質等を踏まえた運用ガバナンスおよび継続的改善の推進

候補者へのメッセージ

• 「世界を舞台に、次世代のシステム運用を創り、リードする。」そんな仕事に挑戦してみませんか。
• 今回募集するUWI（Universal Wallet Infrastructure）は、デジタルID・ウォレットを核とした次世代のデジタルインフラをグローバルに展開する新規事業です。その中で私たちが目指しているのは、既存のシステム運用をそのまま拡大することではありません。SRE、Observability、Automationに加え、AI／生成AI／AI Agent等の最新技術をフル活用し、少人数でもグローバルなサービスを高い品質で支えられる「次世代のシステム運用」を創り上げることです。
• そのため、既存の運用を管理するだけではなく、サービスの成長を見据えて運用のあるべき姿を描き、仕組み・プロセス・体制を自ら設計し、国内外の関係者を巻き込みながら実現していく、そんなチャレンジを楽しめる方を求めています。英語を活用して世界中のメンバーやパートナーと協働し、技術とマネジメントの両面から、自ら道を切り拓いていく意欲を重視します。
• NTTグループ・ドコモグループが持つブランド、技術、ネットワークという強力なアセットを活用しながら、一方でスタートアップのようなスピード感と裁量を持って、グローバルサービスの運用モデルそのものを構想し、形にしていけることが、このポジションならではの魅力です。

担当いただく業務概要

• グローバルに提供するDigital Identity／Wallet基盤におけるシステム運用・SRE領域の戦略策定、運用設計および継続的な高度化のリード
• サービスの可用性・信頼性・性能・拡張性を継続的に向上させるためのSLA/SLO、モニタリング、キャパシティ管理、障害管理等の運用モデルの設計・改善
• AWS等のクラウド環境、アプリケーション、ネットワーク、データベース等を含むシステム全体の安定運用、および重大障害発生時のインシデントマネジメント・原因分析・再発防止の推進
• 生成AIやAI Agent等の最新技術を活用した運用業務の自動化・高度化、および次世代システムオペレーションモデルの企画・実装
• Observability、ログ管理、監視等の運用基盤の高度化、および運用データに基づくシステム課題の分析・改善
• 開発・SRE／セキュリティ・プロダクト等の社内関係者および海外パートナーと連携した運用課題の解決、運用体制・役割分担・プロセスの設計
• システム障害や運用上の課題を踏まえた、開発チームへの改善提案およびシステムアーキテクチャ・非機能要件へのフィードバック
• グローバルサービスとして求められるSLA／SLO、BCP／DR、運用品質等を踏まえた運用ガバナンスおよび継続的改善の推進

業務の魅力

• 欧州・アジア・中東・北米など世界市場に展開するDigital Identity／Wallet Infrastructureを対象に、グローバルサービスの安定性・信頼性を支えるシステム運用・SREをリードする経験を積むことができます。
• AI／生成AI／AI Agent等の最新技術をフル活用するとともに、ObservabilityやAutomation等の技術を取り入れながら、少人数でグローバルサービスを安定的かつ効率的に支える「次世代システム運用モデル」を自ら企画・設計し、実現をリードすることに挑戦できます。
• 開発・SRE／セキュリティ・プロダクト・海外パートナー等と協働し、システム運用を単に「管理する」のではなく、サービスの成長を見据えた運用体制・プロセス・仕組みを自ら創り、進化させる中核リーダーとして、技術とマネジメントの両面からグローバルサービスの発展に貢献できます。