仕事内容
合同会社DMM.comが運営するスタートアップ支援施設『TIB FAB』で、コミュニティマネージャーのアシスタントを募集します。施設の見学対応、会員とのコミュニケーション、イベント運営サポート、広報補助など、多岐にわたる業務を通じて、最先端のものづくりスタートアップの成長を支援します。未経験からでもコミュニティ運営やイベント企画のノウハウを習得でき、将来のキャリアパスに繋がるやりがいのあるポジションです。
業務内容
- 運営チームのアシスタントとしてサポート業務を担当します。
- 施設の見学対応や会員（スタートアップ等）とのコミュニケーションを行います。
- 会員情報のデータ入力・更新（スプレッドシート等を使用）を行います。
- イベント当日の運営サポート（会場設営、受付誘導、片付け等）を行います。
- 広報サポート（メルマガ・SNSなどの作成/投稿サポート）を行います。
- 育成プログラムの事務補助（受講生の出欠確認など）を行います。
- チャットツール（Slack等）を使った社内連絡などの日常的なコミュニケーションを行います。
- 施設内の備品管理、簡単な整理整頓を行います。
- 簡単なタスクから始め、慣れてきたらイベントの企画や会員スタートアップの支援業務なども担当します。
- 難しい交渉や外部企業との複雑な調整は社員が行い、営業事務や社員のサポート業務が中心です。
チーム体制
- 配属チームは社員6名、業務委託・アルバイト5名、顧問1名で構成されています。
- フラットでカジュアル、明るい雰囲気の職場で、チーム全体が柔らかく相談しやすい環境です。
募集職種の事業について
- 官公庁からの受託事業として、丸の内にあるものづくりスタートアップ支援施設『TIB FAB powered by DMM.make TOKYO』の運営を行っています。
- 利用者の増加とイベントの活発化に伴い、運営チームをサポートする新しい仲間を募集しています。
- 特別なスキルは求めないポテンシャル採用で、未経験者も安心してスタートできます。
- DMM.make TOKYOの支援経験を活かし、東京都のスタートアップ支援拠点『TIB（Tokyo Innovation Base）』内のものづくり拠点『TIB FAB』を運営しています。
- 起業家育成アクセラレーションプログラムの提供、試作開発サポート、会員コミュニティ形成を通じて、グローバルに羽ばたくユニコーン企業の輩出を目指しています。
ポジションの魅力
- 最先端のスタートアップや起業家が集まる刺激的な環境で、ビジネスやテクノロジーに直接触れることができます。
- 自分の企画やサポートがスタートアップの成長（資金調達や事業提携など）に直結する、やりがいのある仕事です。
- 未経験からでもコミュニティ運営、イベント企画、広報PRのノウハウが体系的に身につき、将来的なキャリアパスに繋げられます。
求めるスキル・経験
必須
基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPointでの資料作成やデータ管理） Excel基本的なPCスキルPowerPointWord
人とコミュニケーションをとる・サポートすることが好きな方 コミュニケーション能力
歓迎
イベント企画 / コミュニティー運営の経験 イベントマーケティング
Canvaなどのデザインツールを用いたクリエイティブ作成経験
スタートアップやテクノロジー領域に関心のある方 スタートアップ経験
法人営業、顧客折衝、カスタマーサポートいずれかの実務経験がある方 顧客折衝・アカウント管理経験法人営業経験ヘルプデスク運用経験
募集要項
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- パート・アルバイト
- 想定年収
- 応相談
- 勤務地
- 東京都 千代田区
- 出社・リモート
- 出社
- レベル
- メンバー
- 勤務時間
- シフト制
- 休日休暇
- 完全週休2日制 / 祝日休み
- 試用期間
- なし
福利厚生・制度
選考プロセス
- 書類選考
- 面接
ご応募から内定まで約3週間前後