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条件をクリア

CRM/Salesforceコンサルタント（シニアコンサルタント）

株式会社チェンジホールディングス

コンサルティング　記載なし　企業サイト　掲載 6/29

給与

記載なし※ 募集要項に金額の記載がありません

勤務地
記載なし
雇用形態
正社員
働き方
記載なし
年間休日
記載なし

完全週休2日

要約求人票をもとにAIがまとめたものです

Salesforceを中心としたCRM/SFAシステムの導入・活用支援を通じて、企業の営業・カスタマーサービス業務のデジタル化を実現するITコンサルタントの募集です。プロジェクト推進の中核メンバーとしてクライアントワークをリードし、データ統合やアーキテクチャ設計、技術リード、若手メンバーの育成に携わります。新規コンサルティングサービスの企画や営業活動にも参画します。

応募資格

必須

  • 以下のいずれかの経験を3年以上お持ちの方

  • かつ、以下の経験を全てお持ちの方

    • 要件定義、システム設計、実装の実務経験
    • 業務部門、IT部門との折衝・要件ヒアリング経験
    • SQL、SOQLによるデータ操作の実務経験
    • 経営層、事業部門との折衝、提案経験

歓迎

求める人物像

  • ビジネス課題を技術で解決することへの情熱
  • 業務とテクノロジーの両面から思考できる柔軟性
  • クライアントと開発チームの橋渡しができるコミュニケーション能力
  • 「動くシステム」だけでなく「使われるシステム」を実現する能力
  • Salesforceの最新機能、トレンドへの継続的な学習意欲
  • 技術的な課題に対する探究心と問題解決力
  • 技術標準、ベストプラクティスを確立する推進力
  • 新しい領域、システム、技術への挑戦意欲
  • 若手メンバーの技術力向上を支援する指導力

使用ツール

Sales CloudService CloudAgentforce生成AIFlowCRM AnalyticsERPMABIツールデータウェアハウスデータレイク

募集要項最終確認 10/2

職種
ITコンサルタント
雇用形態
正社員
役職
シニアコンサルタント
給与
記載なし
給与の詳細
非公開
手当
通信費手当交通費
勤務地
本社、自宅、その他会社が指定する就業場所
働き方
記載なし
勤務時間
9:00〜18:00（休憩1時間。残業あり） ※裁量労働制適用の場合は上記に限らない（みなし労働時間：10時間） ※変形時間労働制の場合は9:00〜21:00、21:00〜翌9:00（1勤務あたり休憩1時間×2）
休日・休暇
■完全週休二日制（土、日）■祝日■夏季休暇■年末年始休暇■リフレッシュ休暇（勤続年数による）
福利厚生
■確定拠出年金■資格取得支援制度（341以上の資格の受験料や更新料の負担、および合格報奨金の支給）■保養所利用■通信費手当■交通費実費■慶弔見舞金
社会保険
■健康保険 ■厚生年金 ■労災保険 ■雇用保険 ■介護保険（40歳以上）
経験年数
3年以上
掲載日
2026/06/29 20:33（95日前）
最終確認
2026/10/02 15:31（今日）

仕事内容

仕事内容

  • 企業の営業・カスタマーサービス業務のデジタル化を、Salesforceを中心としたCRM/SFAシステムの導入・活用支援を通じて実現するITコンサルタントを募集。
  • プロジェクト推進の中核メンバーとして、クライアントワークをリードしながら、サービス開発・パートナリング・営業活動にも参画いただきます。
  • Sales Cloud（営業支援）とService Cloud（カスタマーサービス支援）を中心とした導入、カスタマイズ
  • その他Salesforce 製品の導入、カスタマイズ
  • Agentforceや生成AIの導入（予測スコアリング、推奨アクション、AIチャットボット等）
  • CRM製品の導入、カスタマイズ
  • 業務要件のシステム実装とデータ設計
  • 営業、サービス部門のデータ統合による360度顧客ビューの実現

Salesforce導入・実装領域

  • 要件定義からシステム設計、実装、テスト、リリースまでの一貫したプロジェクト推進
  • Sales Cloud：商談管理、案件管理、営業プロセスの自動化、営業ダッシュボード構築
  • Service Cloud：ケース管理、問い合わせ対応、オムニチャネル対応、ナレッジベース構築 、データモデル設計（オブジェクト、項目、リレーション設計）
  • ワークフロー、承認プロセス、プロセスビルダー、Flow等の業務自動化
  • 複雑なビジネスロジックの実装（Apex、Lightning Web Components等）

データ統合・分析基盤構築

  • 営業データとカスタマーサービスデータの統合設計
  • Salesforceレポート、ダッシュボードの構築
  • Agentforce、CRM Analytics等のAI機能活用
  • 外部システム（ERP、MA、BIツール等）との連携設計、実装
  • データウェアハウス、データレイク連携

アーキテクチャ設計・技術リード

  • Salesforceソリューションアーキテクチャの設計
  • スケーラビリティ、パフォーマンス、セキュリティの最適化
  • 技術的フィージビリティ検証、PoC実施
  • 開発標準、ベストプラクティスの策定
  • 技術的リスクの特定と対策立案

プロジェクト推進

  • 業務部門（営業、カスタマーサービス等）、IT部門へのヒアリングと要件整理
  • ビジネスコンサルタント（CRM戦略コンサルタント）、エンジニアとの協働
  • システム構成提案とROI試算 ・ユーザートレーニング、定着化支援
  • プロジェクトマネジメント（スコープ、品質、予算、スケジュール管理）のサポート
  • 若手メンバーの育成・指導

サービス開発（事業開発）

  • 新規コンサルティングサービスの企画への参加

営業活動・案件創出

  • RFP対応、提案書作成のサポート
  • 提案プレゼンテーションへの参加
  • セミナー、ウェビナー等のマーケティング活動のサポート

この求人は株式会社チェンジホールディングスの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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