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コールセンタースタッフ

ブルーマチックジャパン株式会社

コーポレート　神奈川県横浜市都筑区　企業サイト　掲載 7/3

給与

26万円/月〜※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません

勤務地
神奈川県横浜市都筑区
雇用形態
正社員
働き方
オフィス出社
年間休日
123日

完全週休2日

仕事内容カスタマーサポート

業務用コーヒーマシン専門商社でのコールセンター業務。電話での問い合わせ対応が中心で、未経験OK、完全週休2日、残業ほぼなし。入社後は1か月半の研修があり、ゼロから学べる環境。社員登用あり、キャリアアップも可能。

仕事内容

  1. 業務用コーヒーマシン専門商社でのコールセンター業務。
  2. カフェやコンビニ、ファストフード店などに導入している業務用コーヒーマシンに関する電話での問い合わせ対応。
  3. 導入先の店舗・企業から部品注文、クリーニング方法、修理依頼などの不具合やメンテナンスに関する問い合わせに対応。
  4. 電話対応件数は1人1日60件程度、対応時間は平均3～5分。
  5. 入社後は1か月半の研修からスタート。マニュアルがあり、知識がなくてもゼロから覚えられる。
  6. 分からないことは近くの先輩や上司に確認して対応。
  7. 本社コールセンターの受付は8:30～18:30。それ以外は外部委託のため完全週休2日。
  8. 社員登用あり、キャリアアップ可能。

募集人数・募集背景

  1. 増員募集。
  2. 創業以来30年以上、業務用コーヒーマシンの輸入・販売・メンテナンスサービスを手掛ける。
  3. 業務用コーヒーマシンで国内最大級のシェアを築き、業績好調。
  4. 導入先が増え、コールセンターへの問い合わせも増加。
  5. お客様サービス強化のための増員募集。

応募資格・条件

  1. 既卒・第二新卒歓迎、英語力不問、未経験OK。
  2. 高校卒以上。
  3. コールセンター経験者大歓迎。
  4. 販売・営業・テレコミュニケーターなどお客様とのコミュニケーションを取る仕事をしていた方。
  5. 人と話すことが好きな方、コーヒーが好き・コーヒーマシンに興味がある方、長く落ち着いて働ける仕事を探している方。
  6. 当社のコールセンターはカスタマーサポート11名、全員が中途入社で面倒見がよく優しいスタッフが多い。

勤務地

  1. 神奈川県横浜市都筑区仲町台5-4-22。
  2. 最寄駅：横浜市営地下鉄 仲町台駅。
  3. 駅から徒歩5分以内、転勤なし。

勤務時間

  1. シフト制。
  2. 1日あたりの実働時間：最大8時間/日。
  3. シフト例：8時30分～17時30分、9時00分～18時00分、10時00分～19時00分。
  4. 基本勤務時間：9:00～18:00。
  5. 土日祝含め、週5日勤務可能な方。
  6. 完全週休2日制（年間休日123日以上）。
  7. 残業はほとんどありません。

給与

  1. 月給260,000円以上。
  2. 想定年収3,600,000円～。
  3. 交通費全額支給。
  4. 残業代別途全額支給。
  5. 試用期間あり、長さ6ヶ月。
  6. 雇用形態、給与は本採用時と同じ。

休日休暇

  1. 完全週休2日制。
  2. 有給休暇。
  3. 慶弔休暇。
  4. 産前産後休暇、育児休暇（取得・復帰実績あり）。
  5. 誕生日休暇。
  6. 年間休日123日以上。
  7. 年末年始休暇（部署内にて時期調整）。
  8. 夏季休暇。

福利厚生

  1. 各種社会保険完備。
  2. 財形貯蓄制度。
  3. 資格取得支援制度。
  4. 私服通勤可。
  5. マシン講習あり。
  6. 社内では当社のコーヒーマシンで淹れたコーヒーが飲み放題。
  7. 社員同士の仲も良く、和やかな雰囲気。
未経験可完全週休2日年間休日120日以上転勤なし

募集要項最終確認 8/5

雇用形態
正社員
想定年収
26万円/月〜
勤務地
神奈川県横浜市都筑区
働き方
オフィス出社
年間休日
123日
職種
カスタマーサポート
経験年数
不問
掲載日
7/3
最終確認
8/5

応募資格（必須）

  • 高校卒以上
  • 未経験OK

歓迎する経験

  • コールセンター経験者大歓迎
  • 販売・営業・テレコミュニケーターなどお客様とのコミュニケーションを取る仕事をしていた方

待遇・福利厚生

  • アニバーサリー休暇
  • マシン講習あり
  • 夏季休暇
  • 年次有給休暇
  • 年間休日123日以上
  • 慶弔休暇
  • 残業・深夜手当あり
  • 社会保険完備
  • 財形貯蓄制度
  • 資格取得支援

求めるスキル・経験

カスタマーサポートテレコミュニケーター接客・販売経験

この求人はブルーマチックジャパン株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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