システム導入コンサルタント（システム運用分野）

仕事内容

1. 1システム運用製品の設計、導入支援、導入後のサポート、リプレイスなど多岐にわたる業務を担当する
2. 2お客様への提案やヒアリングを通じて、システム環境に適したソリューションを提供する
3. 3プリセールス業務：製品や技術サービスの紹介、営業に帯同した提案活動、要件確認、提案書作成、プレゼンテーション、社内外への情報発信、イベント企画運営
4. 4ポストセールス業務：システム運用製品の設計、導入、構築、バージョンアップ、リプレイス、導入後のアフターフォロー、チューニング
5. 5事業企画業務：販売戦略立案、メーカー対応、各種イベントの企画運営
6. 6教育業務：製品活用に向けた各種トレーニング、個社別オンサイトトレーニング
7. 7マネジメント業務：プロジェクトマネジメント、チームマネジメントの支援、チームメンバー育成の支援
8. 8ご経験やスキルに応じて、まずはポストセールス業務から経験の幅を広げていく

入社後に得られるスキル、経験

1. 1担当製品のスペシャリストとして、業界トップクラスの技術支援スキルと問題解決能力を習得できる
2. 2システム運用分野をカバーする提案や技術支援の経験から、インフラ、ネットワーク、クラウドプラットフォーム等の知識と経験の幅が広がる
3. 3大規模な構築、更改プロジェクトのリーダーやマネジメントの経験から、チームをリードし、まとめあげていくスキルを習得できる
4. 4お客様のビジネス課題解決に向けた新規提案や改善提案を通じ、要件ヒアリング、提案書の作成、プレゼンテーション、折衝能力を向上できる
5. 5自部門のメンバーだけでなく、営業や他部門の技術チームと積極的に協働する経験ができる
6. 6長期に渡るプロジェクトや日々の活動を通じて、お客様と深い信頼関係を構築し、持続的にビジネスの成功を喜び合う経験ができる
7. 7メーカーや大手企業との接点が多く、ユーザーコミュニティも充実しているため、担当分野における人脈形成ができる

キャリアモデル ※P役割(player)で入社した場合の例

1. 1入社1年目〜：これまでの経験を活かし、社内の施策やプロジェクト活動に参画し、担当製品のスペシャリストとして提案活動を行う
2. 2入社1年目〜：新規案件や環境移行案件に参画し、単独でポストセールス業務を行い、後輩の育成に携わる
3. 3入社3年後：自ら課題を設定し、組織目標達成に向けた活動を推進し、提案活動のリーダーを担う
4. 4入社3年後：担当製品のスペシャリストとして、難易度の高い案件や作業をメンバーを率いて担当し、育成計画を作成して後輩の育成を主導する
5. 5入社5年後：組織目標達成に向けた活動を企画し、メンバーを率いて推進し、販促活動のリーダーを担う
6. 6入社5年後：プロジェクトの進行に責任を持ち、お客様・社内・メーカーの取りまとめを行い、成功に導く

仕事の魅力

1. 1製品のスペシャリストから分野のスペシャリストと専門性を深めるだけでなく、広げることができる
2. 2様々な業界のシステムやニーズに触れることができるため、エンジニアとしての対応できる範囲が広がる
3. 3製品やサービスの機能検証、販売促進活動、セミナーやイベント企画等の社内プロジェクトに参加することで、多様な経験を積むことが可能
4. 4製品開発を行わない独立系商社であるため、お客様とメーカーの間でもフラットな立場でお客様の成功をサポートできる
5. 5提案活動、導入支援、サポートなど25年以上システム運用分野に携わってきているため、社内には製品に関する多くのナレッジやノウハウが蓄積されている
6. 6メーカーやコミュニティとの深い関係性から深い知識を習得でき、業種業態問わず様々な案件対応を通じて多様な経験を積むことができる

募集背景

1. 1ITシステムは企業のビジネスを支え、業務そのものを担っており、安定的に効率よく維持・管理し、企業のDX推進を支援するために様々な製品群とその利活用、お客様の立場に立ったサポートで貢献している
2. 2近年はお客様のクラウド活用が進み、既存のオンプレミスシステムと先進のクラウドサービスを組み合わせたハイブリッド環境のITサービスマネジメントが求められている
3. 3システム運用分野の事業は全社の中核ビジネスとして位置づけられており、経営からの期待を受け事業の拡大を進めている

求める人物像

1. 1複数名が関わる仕事（プロジェクトなど）の計画を立て、目標達成に向けて物事を前に進めていくことができる
2. 2お客様や他者のためになることは何なのかを考えることができる
3. 3アシストで働く意欲があり、主体的にやりたいことを見つけることができる
4. 4明るく、前向きである
5. 5企業理念の内容を理解し、共感している

役割に応じた期待値

1. 1主戦力として自らの力でチーム貢献ができるプレイヤー

ミッション

1. 1ITに係る全ての人が安心・安全・便利にITシステム（サービス）を利用できるように、お客様満足度の高い「良質なサービス・ソリューション」を「最新の技術力」をもって継続的に提供し、社会貢献する

担当分野/製品

1. 1システム運用分野の取り扱い製品はJP1など

担当顧客

1. 1営業・サポート面での信頼関係ができている大手・優良企業中心

所属

1. 1ビジネスインフラ技術本部

応募資格（必須）

• WindowsおよびLinuxに関するOSの概要と設定箇所・設定方法を理解しており、問題時の調査や要件に応じた設定ができる
• ITパスポートレベルのネットワーク、ITインフラストラクチャーの知識がある
• 担当プロジェクトにおいて、WBS策定、スケジュール管理、課題管理、進捗報告、等のプロジェクトマネジメントができる
• システム運用分野のソフトウェアの構築または提案ができる 例）JP1などのシステム運用分野の製品群 ※同じ分野であれば競合製品の経験でも可

歓迎する経験

• 基本的なセキュリティ知識を有しており、お客様の要件や実施する対策に関する会話ができる ※ITパスポートレベル
• ITシステムの企画、構築、テスト、リリース、運用、改修、障害対応、更改といった一連の流れについて知識をもっており、そのいずれかの実務経験がある

待遇・福利厚生

• 休暇制度
• 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、団体生命保険
• 出産育児・介護休業制度
• 契約保養所
• 退職金、企業年金、財形など

求めるスキル・経験