カスタマーサクセス
想定年収
応相談
勤務地
東京都 港区
リモート
リモート可
掲載中・最終確認 2026/5/27（1週間前）
仕事内容
ANDPADのカスタマーサクセスとして、顧客の本質的ニーズを捉えたサクセス計画の立案・実行、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援、更新合意に向けたシナリオ設計を担う。規模の大きい顧客ではアカウントマネージャーと連携してオンボーディングを進め、新たな手法やユースケースを開発・プロダクトにフィードバックする。
求めるスキル・経験
必須
業界・ジャンル・営業手法問わず法人営業のご経験（2年以上）
カスタマーサクセス経験者（2年以上）
歓迎
顧客の業務を構造的に分解し、課題解決提案をされてきたご経験
IT業界での営業/コンサル経験（BtoB SaaSの営業、ITコンサルタント、パッケージ導入担当等）
ITを活用した業務改善企画・推進経験
ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験
チームマネジメント経験
スタートアップ/ベンチャーでの就業経験