職種・勤務地・キーワードで探す
条件を変える
カスタマーサポート・コールセンターの求人668件応募資格・募集要項・仕事内容を見る
ICCO Customer Care Professional
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 記載なし
- 休日
- 記載なし
- 雇用形態
- 記載なし
どんな仕事かAIによる生成
Handle inbound calls from Business and Corporate Card Members, responding to inquiries and updating customer information in internal systems. Deliver tailored service and personalized offers, and resolve Card Members' needs during the initial interaction.
この求人に応募
給与記載なし
募集元で応募するアメリカン・エキスプレス・インターナショナル・インコーポレイテッドの採用ページへ相談する共有準備中
応募は募集元の採用ページで受け付けています。当サイトに応募フォームはありません。
応募資格
必須
- Previous customer service experience with a strong understanding that exceptional customer service means identifying and addressing customers' underlying needs.
- Ability to thrive in a fast-paced environment while meeting performance and productivity targets.
- Demonstrated passion for delivering creative and effective solutions to customer issues.
- Strong communication skills with the ability to explain information clearly, concisely, and logically.
- Flexibility to effectively support a diverse range of Business and Corporate Card Members.
- Ability to manage stress and perform effectively in a dynamic environment.
- Openness to receiving and applying feedback to achieve both individual and team goals.
- Strong commitment to chedule adherence.
- Proficient PC skills, including the ability to navigate multiple systems and type while speaking with customers.
- High school diploma or equivalent required. A bachelor's degree or higher is preferred.
- Employment eligibility to work with American Express in Japan is required as the company will not pursue visa sponsorship for this position.
歓迎
- Native level Japanese and English level is preferred.
募集要項最終確認 10/27
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 記載なし
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 記載なし
- 働き方
- 記載なし
- 学歴
- 高校卒業以上
- 掲載日
- 2026/10/27 13:28（1日前）
- 最終確認
- 2026/10/27 20:58（1日前）
仕事内容
募集内容
- Handle inbound calls from Business and Corporate Card Members in a fast-paced environment.
- Provide clear, concise, and accurate information in response to inquiries from Business and Corporate Card Members, while updating customer information in internal systems as needed.
- Deliver exceptional service through Relationship Care® by identifying customer needs, providing tailored solutions, highlighting relevant Card benefits, deepening customer engagement, and presenting personalized offers that create meaningful value.
- Achieve First Contact Resolution (FCR) by leveraging a variety of system tools and resources to deliver effective, end-to-end solutions that meet Card Members' needs during the initial interaction.
この求人は、アメリカン・エキスプレス・インターナショナル・インコーポレイテッドの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
募集元の採用ページから応募できます
応募はアメリカン・エキスプレス・インターナショナル・インコーポレイテッドの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
応募資格の語から探す
- カスタマーサポート・コールセンター668
- マーケティング1,652
- 日本語7,362
- 英語17,152
この職種で探す
- カスタマーサポート・コールセンター668
- コーポレート12,741
- 社内SE・情報システム1,296
- 経理1,104
- 一般事務・事務1,029