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ITサービスマネジメント(運用管理~設計・構築)

アルティウスリンク株式会社

テック 東京都 企業サイト 掲載 7/4

給与

490〜660万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

勤務地
東京都
雇用形態
正社員
働き方
ハイブリッド勤務
年間休日
124日

完全週休2日

仕事内容ネットワークエンジニア

大手通信会社グループの一員として、法人顧客のITサービス運用を代行するチームの立ち上げメンバーを募集。ITILに基づくサービスデスク業務から設計・構築までを担当し、将来的にはリーダーとしてチームをまとめる立場を目指せる。CCNA相当の知識とNW運用・監視経験が必須で、顧客折衝経験やITIL知識は歓迎。転勤なしで、プロジェクトによりテレワーク相談可。

業務内容

  1. ITILに基づいた法人顧客ITサービスの運用管理(サービスデスク)を担当
  2. ユーザーサポート:ITサービス利用者からの問い合わせに回答
  3. 顧客相対:ITサービスの運用状況をクライアントへ報告
  4. 障害二次対応:一次対応する監視センターからのエスカレーション対応
  5. 運用管理:ITサービス運用に必要なドキュメントの作成や維持管理
  6. 基本設計:組織のネットワークインフラストラクチャにおける要件定義、計画立案、および設計のプロセスを決定
  7. 詳細設計:基本設計で決定されたネットワークのフレームワークに基づいて、細かい技術的な要素や実装の詳細を具体化
  8. 取り扱うサービス:KDDIが提供するネットワーク・サーバ・セキュリティ・クラウドに関わるサービス全般(ネットワーク中心)

配属先

  1. チームリーダー含め、全員当社メンバーで構成
  2. チームリーダー1名、当社メンバー5名の編成
  3. KDDIの社員と同等の立場で、クライアント対応を担当

キャリアパス

  1. 運用SE:運用業務で培えるIT技術/知識を生かし、お客様の問題を解決する能力を駆使しビジネスが日々スムーズに行われるのを支える
  2. ネットワークエンジニア:運用業務で培えるIT技術/知識を生かしインフラエンジニアとしての選択肢が広がる
  3. フロントSEへのステップアップ:ITサービス運用の立ち上げから関われるため、要件定義、提案、構築までの過程をサービス運用の立場から経験できる

魅力

  1. 問題を解決に導くスキル:発生したトラブルの原因を追求し、予防保全につなげるトラブルシュートスキルが身につく
  2. キャリアパスの多様性:新しい技術やシステムが導入され続けるため、最新の知識を学び続けることができる
  3. 技術的スキルの継続的な進化:ITインフラ全体に関わる経験を積むことができるため、将来的に様々なIT職に進むための基盤を築ける

募集背景

  1. 法人顧客に代わってITサービス運用を行うチームを新規に立ち上げるため、チームメンバーを募集
  2. チームの立ち上げから業務に深く関わり、将来的にはリーダーとしてメンバーをまとめる立場になれる人財を求めている

特別手当

  1. 技能・職務内容・評価により月22,000円~200,400円を追加で支給
  2. 資格取得対策研修や受験料補助などの制度で、モチベーションを上げながらスキルアップを目指せる環境

弊社の魅力

  1. 大規模案件に関われる環境:プライム市場大手通信会社のグループ企業、8割以上が1次請けであるプライム案件、主要なプロジェクトに関われる
  2. 社員一人ひとりが活き活きと働ける環境:社員を大切にする社風、残業は月10-20時間(1分単位で支給)、有休消化率83%以上、ワークライフバランスがとりやすい環境、グループ共済制度や育児・介護関連制度も充実
  3. 充実したキャリア形成とサポート体制:基礎的な用語や仕組みを学べるコースから資格取得対策を含む専門コースまで研修カリキュラムが充実、納得感のある評価と被評価者の成長に繋げる評価制度、自らの意志で業務変更を希望出来る制度
完全週休2日年間休日120日以上転勤なし

募集要項最終確認 8/5

雇用形態
正社員
想定年収
490〜660万円/年
勤務地
東京都
働き方
ハイブリッド勤務
年間休日
124日
職種
ネットワークエンジニア
経験年数
不問
掲載日
7/4
最終確認
8/5

応募資格(必須)

  • CCNA相当の知識
  • NW領域の運用または監視業務経験

歓迎する経験

  • ITサービスマネジメントの知識(ITILファウンデーション相当)
  • CCNPの資格
  • 顧客折衝経験

待遇・福利厚生

  • タスクバリュー手当
  • パパ・ママ休暇
  • ベネフィット・ステーション
  • 介護休暇
  • 契約保養所
  • 従業員持株会
  • 慶弔休暇
  • 残業手当、深夜勤務手当、出張手当
  • 疾病休暇
  • 社員互助会
  • 育児・介護休暇・短時間勤務制度等
  • 育児休業
  • 赴任休暇

求めるスキル・経験

CCNAモニターCCNP

この求人はアルティウスリンク株式会社採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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