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CSオペレーションスペシャリスト
- 勤務地
- 神奈川県鎌倉市
- 休日
- 記載なし
- 雇用形態
- 記載なし
どんな仕事かAIによる生成
ナイトプロテインブランドの製品に関する問い合わせや、購入・利用停止・お届け頻度変更などのお手続き依頼に対応します。電話やメール、公式LINEでのお問い合わせ応対をメインに、製品の注文受け、各種変更手続き、ヘルスケアに関する質問の専門家へのエスカレーションを担当します。
この求人に応募
応募資格
必須
- 週4日以上出勤が可能な方
- 1日あたり6時間程度勤務が可能な方
- オフィス（神奈川）に出社が可能な方
歓迎
- お客様応対経験が有る
求める人物像
- コミュニケーションが好き
- ヘルスケアに興味がある
応募について
- 男女問わず応募頂けます
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 記載なし
- 採用区分
- 中途
- 給与
- 200〜300万円/年
- 給与の詳細
- 出勤日数や勤務時間によって異なります。例1）1日6時間程度で週5日勤務の想定年収：200～300万円例2）1日8時間程度で週5日勤務：300～400万円
- 手当
- 家賃補助
- 勤務地
- 神奈川県鎌倉市梶原19-2 古舘ビル4F
- 働き方
- オフィス（神奈川）に出社が可能な方
- 勤務時間
- 家庭の事情等で残業が難しい方やフルタイム勤務が厳しい場合は、出来る限りフレキシブルな働き方を提案させて頂く事も可能なポジションです。
- 福利厚生
- PC貸与研修や勉強用の文献や本の購入費用会社負担（適用条件有り）無料のドリンク・スナック等
- 選考の流れ
- カジュアル面談受付中悩んでいる場合はまずはカジュアル面談悩んでいる場合はまずはカジュアル面談
- 掲載日
- 2026/06/29 20:40（110日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 08:25（1日前）
仕事内容
概要
- ナイトプロテインブランドの製品に関するお問い合わせや、製品ご利用中のお客様からの各種お手続き依頼（購入や利用停止、お届け頻度変更等）の対応を行っていただきます。
- ナイトプロテインは男性のお客様が多いブランドではございますが、本ポジションは男女問わず応募頂けます（現在オペレーションスペシャリストの約８割が女性メンバーとなっています）。
- 弊社はカスタマーサポートの質向上には非常に力を入れており、実際に日々実務を担当しているオペレーションスペシャリストの方々の意見や考えを参考にした仕組み作りを徹底しております。ただ単に作業をこなすだけではなく、より質の高いカスタマーサポートチーム作りのために一緒にアイディアを出して考えて頂ける方を探しております。
業務内容
- お客様からの各種お問い合わせの応対（電話やメール、公式LINE）をメインにご担当頂きます。具体的には以下のような業務がございます。
- 製品に関する問い合わせ応対
- 製品の注文受け対応
- 各種変更手続き対応
- ヘルスケアに関する質問の専門家へのエスカレーション
この求人は、株式会社アルファメイルの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
職種と勤務地が似ている求人神奈川県のカスタマーサポート・コールセンター
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