仕事内容
KADOKAWAグループの教育事業を担うバンタンにて、専門スクールのインサイドセールスグループのリーダー候補を募集します。資料請求者への説明会参加予約獲得に向けた電話営業（アウトバウンド）やイベント予約確約（インバウンド）を行うチームの管理業務を担当します。将来的にはチームの戦略立案・実行、予算実績管理、スタッフ育成を担い、組織力強化を推進していただきます。
▼具体的な仕事内容
- 10-30名のコールセンターチームのリーダーとして、チーム全体の目標達成に向けた戦略立案と実行を推進します。
- チームスタッフの育成・指導・マネジメントを行い、個々のパフォーマンス向上とチーム力の最大化を図ります。
- コールセンターのディレクション業務（発信リスト振り分けや発信数管理）を実施します。
- 集客戦略の立案とPDCAサイクルを回し生産性を高めます。
- アウトバウンド業務の場合、着信率や獲得率の分析と改善を行います。
- インバウンド業務の場合、集客イベントとそのHP打ち出し、DMの効果測定と改善を行います。
▼求人概要
- KADOKAWAグループの教育事業を担うバンタンが運営する専門スクールにて、資料請求者に対し説明会参加予約を獲得するインサイドセールスチームの管理業務を担います。
- インサイドセールスグループでは、自社運営のクリエイティブスクール（ファッション・美容・食・ゲーム・メディア・IT・アニメ・マンガ・音楽など）の資料請求者に対し活動を行っています。
- スクール説明会（オープンキャンパス）の参加予約を獲得する電話営業（アウトバウンド）を行います。
- 体験授業などの各種イベントへ申込みがあった方への予約確約（インバウンド）を行います。
このポジションの魅力
- さらなる組織力強化のため、チームを牽引し、戦略立案を行うリーダー候補を募集します。
- これまでのご経験やこれからのキャリア志向を鑑み、近い将来はチームを牽引するリーダーとして、戦略立案および実行・チームの予算実績管理・チームスタッフの育成といった役割を担うことを想定しています。
- 社内の昇格試験を経てリーダー（マネジメント職）への昇格が可能で、試験前には対策研修なども行われます。
- すべての経験がなくても、得意領域を活かして幅広くチャレンジ可能です。
求めるスキル・経験
必須
インサイドセールスのご経験または電話営業のご経験が2年以上ある方 インサイドセールス経験
人とのコニュニケーションが得意な方
歓迎
関連スキル
募集要項
- 職種
- インサイドセールス
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 512万〜665万円
- 勤務地
- 東京都 目黒区
- 出社・リモート
- 出社
- 必要経験
- 2年以上
- レベル
- リーダー
- 勤務時間
- シフト制 / 実働8時間 / 休憩60分
- 休日休暇
- 年間休日122日 / 完全週休2日制
福利厚生・制度
選考プロセス
- 書類選考
- 1次面接（部長）
- 適性検査（Web）
- 2次面接（本部長）
- 最終面接（管掌取締役）
- 内定
面接の回数は変更する場合があります。応募時に提出するキャリアシートには、写真貼付が必要です。配属先について適性を見ながら、バンタンの他のスクールや職種での選考を打診させていただく場合がございます。