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フィールドサービスエンジニア（保守導入）
給与
456.2万円/年〜※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 122日
仕事内容カスタマーエンジニア
コンピューターシステムの保守、導入等のフィールドサービスを担当する。 対象プロダクトはユニシス、CISCO、HP、DELL他多数。 保守業務は顧客契約に応じて現地で修復作業を行う（シフト勤務）。 導入業務は顧客へのH/W機器の設置作業やキッティング作業を行う。 社会公共性が高く知名度の高い顧客システムに携わり、緊急時にはインフラ復旧に貢献する。 マルチベンダーで扱う製品が多く、経験や知識に応じたキャリアパスがある。 社内教育が充実しており、ベンダー主催の勉強会や社内セミナー、資格取得支援がある。 個人のスキルに合わせて保守対応だけでなく営業やシステムエンジニアと共にソリューション提案も可能。 トラブル時は社内一丸となってサポートする体制が整っている。 将来像として保守・導入をベースに＋αの知識を身に着け、社内関連部署と連携してお客様へサービスを提供する。 対応プロダクトは多岐にわたるため、何らかの保守経験があれば事後の研修でフォローアップ可能。 業務性質上客先訪問対応はあるが、テレワークでの業務も拡大中。
業務内容・仕事の魅力など
- コンピューターシステムの保守、導入等のフィールドサービスを担当する。
- 対象プロダクトはユニシス、CISCO、HP、DELL他多数。
- 保守業務は顧客契約に応じて現地で修復作業を行う（シフト勤務）。
- 導入業務は顧客へのH/W機器の設置作業やキッティング作業を行う。
- 社会公共性が高く知名度の高い顧客システムに携わり、緊急時にはインフラ復旧に貢献する。
- マルチベンダーで扱う製品が多く、経験や知識に応じたキャリアパスがある。
- 社内教育が充実しており、ベンダー主催の勉強会や社内セミナー、資格取得支援がある。
- 個人のスキルに合わせて保守対応だけでなく営業やシステムエンジニアと共にソリューション提案も可能。
- トラブル時は社内一丸となってサポートする体制が整っている。
- 将来像として保守・導入をベースに＋αの知識を身に着け、社内関連部署と連携してお客様へサービスを提供する。
- 対応プロダクトは多岐にわたるため、何らかの保守経験があれば事後の研修でフォローアップ可能。
- 業務性質上客先訪問対応はあるが、テレワークでの業務も拡大中。
働き方
- 1日の所定就業時間は7.5時間で、始業・終業時刻は勤務時間欄の組み合わせが基本。
- 週休2日間を基本とするが、休日のシフト勤務が不定期にあり、月に1〜2回ほど土日の作業がある。
- 休日にシフト勤務した分は平日にシフト休を取得する。
- テレワークも可能（緊急時のみお客様先へ）。
- 直行直帰OK。
- 夜間当番は入社直後はない。
- 1名ではなく複数名対応・周囲のサポート有。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 456.2万円/年〜
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 122日
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 7/18
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 保守、導入などH/Wに関わるサービス経験 2年以上
- コミュニケーション能力（顧客や社内関係者と円滑に会話できる）
- ハードウェアに関わる知識レベルはCompTIA Server＋やCCNAと同等レベル
歓迎する経験
- CompTIA Cloud+、Security＋、Network+等
- 各種ベンダー資格（Microsoft、CISCO、VMware等）
- プロジェクトリーダー等経験がある方
- ITSSのカスタマーサービスの必要スキル
待遇・福利厚生
- グループ健康保険組合
- 残業・深夜手当あり
- 社員互助会
- 育児・介護休暇・短時間勤務制度等
- 顧客対応当番手当
求めるスキル・経験
この求人はユニアデックス株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
応募はユニアデックス株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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