カスタマーエンジニア条件を変える閉じる
仕事内容カスタマーエンジニア
病院やクリニックなどの医療機関を訪問し、医療機器の修理・保全業務やメンテナンス契約の提案を行うCS員（フィールドエンジニア）のサポート業務を担当します。事務所内での機器点検やデモ機整備、訪問先での軽微な修理・メンテナンス、機器営業スタッフとの同行による納品機器の搬入・設置などを行います。充実した研修・支援体制のもと、残業時間は原則なく、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。
業務内容
- 病院やクリニックなどのお客様の元へ訪問し、医療機器の修理・保全業務、メンテナンス契約の提案業務などを行うCS員（フィールドエンジニア）のサポートを行う。
- 事務所内ではお客様へ納品する機器の立上点検作業やデモ機の整備作業を行う。
- 訪問先ではお客様と訪問日の調整を行い、機器の軽微な修理及びメンテナンス業務を行う。
- 機器営業を専門とするスタッフと同行して納品機器の搬入および設置も行う。
- 本社および配属先にて機器研修（操作・構造・簡単な部品交換方法など）を受けた後、営業所のチーム員やサポート部門から入念なサポートを受けながら業務を開始する。
- 残業時間は原則なく、定時で終わる業務を基本とし、ワークライフバランスを実現するためにIT導入・活用を積極的に行っている。
職場情報・PR
- 糖尿病専門医先では圧倒的TOPシェア。アークレイグループで開発から生産、セールス＆マーケティング、カスタマーサービスまでの一貫体制を実現している。
- 海外売上比率も50％超、世界の人々の健康と予防医学に貢献している。
- 試薬・機械共に製造するメーカーは国内に少なく装置の小型化には一日の長あり。業界内での知名度が高く、健康をトータルでサポートしている。
- 一度機器が納品されると、試薬が消耗品として消費されるため、一般メーカーと比べて高い利益率を誇っている。
配属先情報
- アークレイインフィニティ株式会社に配属される。
その他
- 地域事情に合わせて直行直帰の勤務スタイル、サポーターとして休日もしっかり取れる風土。
- CS員のサポートがメインとは言いながら、お客様のために様々なサービスを提供する自由な発想と実践を歓迎する社風。
- 組織はフラットで、役職呼称は禁止。風通しのよい風土形成に一役かっている。
- 不況に強い、安定的な医療業界でのお仕事。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 契約社員
- 想定年収
- 16.3〜16.8万円/月
- 勤務地
- 岩手県
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 7/4
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 電気・機械・情報系の知識や業務経験がある方（3年以上が望ましい）
- 普通自動車運転免許
- 年齢不問(５０代以上の方もセカンドキャリアとして多数活躍いただいています)
歓迎する経験
- フィールドエンジニア経験者（業界不問）
- 医療機器修理経験者
- 学生時代に電気・機械・情報系の学科を専攻されていた方
- 精密機器（FAX、コピー機）や家電業界などでの接客経験（経験年数不問）もしくはそれに準ずる経験
求めるスキル・経験
この求人はアークレイ株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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応募はアークレイ株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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