家庭教師・オンライン事業部_教育コンサルタント

必須

• 大学卒以上

歓迎

• 提案営業／販売／カウンセリング等の対人折衝経験
• 教育機関での勤務経験（学習塾、学校 など）

求める人物像

• 傾聴とロジックで“課題→提案→合意”を組み立てられる方
• KPIと顧客満足の両立にこだわれる方
• チーム（講師手配／CS）と丁寧に連携できる方

使用ツール

家庭教師・オンライン事業部_教育コンサルタント

• 「家庭教師のトライ」「トライのオンライン個別指導塾」の教育コンサルタントとして、生徒やご家庭の課題に合わせた学習プランを提案し、目標達成までサポートする仕事です。

ミッション

• 「家庭教師のトライ」「トライのオンライン個別指導塾」の教育コンサルタントとして、生徒一人ひとりに最適な学習プランを提案し、目標達成までサポートします。

仕事内容

• 生徒/保護者の学習課題を整理
• 最適な教師/教材/学習プランの提案
• 入会から目標達成まで継続サポート

教育コンサルティング（反響営業／入会提案）

• HP等からの問い合わせに対し、事前情報（目標・成績・お悩み）を整理し、提案内容を設計
• ご家庭への訪問、またはオンラインで面談実施、入会提案
• ご家庭の不安（費用・効果・進め方）を解消しながら、入会まで伴走（成約率は約7割 ）

教育カスタマーサクセス（在籍会員フォロー／継続・成果支援）

• すでにご利用中のご家庭に対し、学習状況・指導内容を確認しながら定期面談でサポート
• 目標や生活リズムの変化に合わせて、プランの見直し・改善提案を実施
• 必要に応じて季節講習など追加提案も行い、卒業・志望校合格までの伴走を担う
• ※希望や適性に応じて、以下いずれかを担当

チーム構成

• ①教育コンサルティング ・・・新規入会のご案内を行うチーム
• ②人財リソースマネジメント ・・・入会が決まった生徒と教師のマッチングを行うチーム
• ③教育カスタマーサクセス ・・・在籍会員フォローを行うチーム

完全反響×高い成約率

• 新規開拓なし
• 成約率約7割
• 事前ヒアリング情報をもとに提案設計に集中できます。

ブランド×品質の根拠がある提案

• 「家庭教師のトライ」「トライのオンライン」それぞれで顧客満足度の外部評価を獲得

学習データに基づく”高精度プランニング”

• 自社開発の学習管理システム/教材プラットフォームを活用し、苦手・得意に合わせた提案が可能。

プレイヤー軸

• 教育プランナー→チーフ教育プランナー→シニア教育プランナー→エキスパート教育プランナー→マスター教育プランナー

マネジメント軸

• 課長→部長（副部長）→執行役員（本部長）