オークション課事務スタッフ

必須

• 基本的なPCスキル（Google スプレッドシートやEXCEL、ドキュメント作成など）

歓迎

• 事務業務経験者

使用ツール

募集背景

• トレジャー・ファクトリーでは全ての古物商が参加できるリアルタイムのBtoBネットオークション、「トレファクオークション」を運営しております。
• この度オークション事業の拡大に伴い、共にオークションの事務作業を担っていただける方を募集しております。

担当する業務

• 登録業者からの問い合わせ一時対応（電話・メール）
• オークション落札結果の集計
• 落札品の入力業務

具体的な業務内容

• 入出金に係る事務作業(週22時間程度)
• →入金確認、出金確認、メール対応
• 発送業務(週3時間程度)
• →ヤマト運輸、佐川急便等宅急便の伝票作成
• 電話対応(週5時間程度)
• →顧客、各営業店舗
• 買取入力業務(週1回2時間程度)
• →同時買取入力を使用したオークション落札物の入力対応
• 撮影物の集計、編集業務(週5日のうち、上記業務が発生時無い時間帯)
• →Googleスプレッドシート内で編集
• →商品編集については、当社サイト(オークションコントロールパネル)で編集

組織構成

• 全社：950名（社員のみ）
• オークション課 全体：44名
• 課長1名（男性・30代）
• スタッフ（社員）8名（男性8名）
• アルバイトスタッフ35名（女性25名）

仕事の魅力・やりがい

• 縁の下の力持ちとして、店舗事業の売上増加に貢献でき、会社の成長を感じることができる
• 自分で考えた業務改善を自ら提案、進めることができる。提案した案件によりグループ全体の残業時間削減など、目に見えた効果を感じられる
• お客様からのお礼・お褒めの言葉だけでなく、店舗から感謝されることも多く、仕事のやりがいに繋がる

上司や同僚・チームの雰囲気について

• 困ったときには気軽に相談できる環境で、一人で仕事を抱え込むことはありません。
• また、法人担当経験のあるスタッフも在籍しているため、運営における不明点があっても気軽に相談いただける環境です。

入社後のフォロー

• 入社後はマニュアルに沿ってOJTを行います。
• 一通りの業務は1週間ほどで網羅できますが、一人で作業が完結できるようになるまで3~4週間は社員が業務をフォロー致します。
• 基本的に同じ空間に社員は同席していますので、不明点などあればすぐに聞くことが出来る環境です。