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BPO業務設計
- 勤務地
- 愛知県名古屋市西区
- 休日
- 年間休日129日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
当社受託のBPO業務において、業務設計および業務改善を担当します。顧客要望をもとに業務プロセスを構築し、現場ヒアリングや要件定義、改善提案、プロジェクト進行管理、顧客折衝などを行います。現場と連携し、案件推進と業務改善をリードする役割です。
この求人に応募
応募資格
必須
- 大学院、大学卒以上
- 業務改善やプロセス見直しの経験
- 顧客折衝や提案活動の経験
歓迎
- BPO業務設計の実務経験
- 多拠点プロジェクトの推進経験
求める人物像
- BPO業務設計の実務経験を持ち、主体的に業務改善やプロジェクト推進ができる方。多拠点や多様な関係者と協働し、柔軟に対応できる方を求めています。
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- 正社員期間の定め:無見習期間 :有 (2ヶ月) ※見習期間の変更点は下記の通りです。 ・都市手当、ジョブチャレンジ手当、家族手当は支給なし ・年次有給休暇は、14日間の試用期間終了時に3日の年次有給休暇を付与する。その後本採用時に4/1〜9/30に入社した方は7日、10/1〜1/31に入社した方は2日付与する。
- 給与
- 450〜700万円/年
- 給与の詳細
- 年収 450万円〜700万円 ※ご経験・ご年齢を考慮し、弊社規定に沿って給与を決定します■賃金形態:月給制■月給:277,000円~月額(基本給):265,000円~■ご経験・ご年齢を考慮し、当社規定に沿って給与を決定します。■賞与 :年2回
- 手当
- 都市手当ジョブチャレンジ手当家族手当20,000円/月(人数上限なし)その他固定手当/月12,000円~超過勤務手当高度国家資格手当
- 勤務地
- 452-0847 愛知県名古屋市西区野南町19
- 転勤
- 会社の定める場所(会社が定めるリモートワークを行う場所を含む)
- 働き方
- リモートワーク制度:有
- 勤務時間
- 9:00〜18:00(所定労働時間 8時間、休憩60分) ※残業:有 残業手当:有(時間に応じて支給)スマートワーク制度:有(コアタイムなしで1日最低3時間以上の勤務)
- 年間休日
- 129日
- 休日・休暇
- 年間129日完全週休二日制土曜 日曜 祝日夏季4日年末年始6日その他(創立記念日)年次有給休暇は、14日間の試用期間終了時に3日の年次有給休暇を付与する。その後本採用時に4/1〜9/30に入社した方は7日、10/1〜1/31に入社した方は2日付与する。
- 福利厚生
- 財形貯蓄制度財形融資制度育児休業制度介護休業・介護勤務短縮制度持株制度(補助金制度による従業員持株制度)厚生施設(独身寮、保養所、診療所)など退職金:有リモートワーク制度:有スマートワーク制度:有(コアタイムなしで1日最低3時間以上の勤務)TOPPANビジネススクール(自己啓発のための各種しくみとコンテンツ)海外トレーニー制度と海外留学制度(グローバル人財育成のための施策)
- 社会保険
- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
- 受動喫煙対策
- 屋内禁煙
- 業務の変更の範囲
- 会社の定める業務
- 就業場所の変更の範囲
- 会社の定める場所(会社が定めるリモートワークを行う場所を含む)
- 学歴
- 大学卒業以上
- 掲載日
- 2026/07/19 10:11(90日前)
- 最終確認
- 2026/10/16 20:44(1日前)
仕事内容
募集内容
- 本ポジションは、BPO業務設計担当者として、受託案件の業務設計・改善をリードし、現場と連携しながら最適な業務プロセスを構築します。顧客の課題解決や業務効率化を実現し、事業運営の安定化と案件数増加に貢献する役割を担います。
募集背景・ミッション
- BPO事業の拡大とともに、業務設計を担う専門人財の強化が急務となっています。今後の事業成長を支えるため、新たな業務設計担当者を募集します。多拠点展開を見据え、各拠点での業務設計力を高めることがミッションです。
職務概要
- 当社受託のBPO業務において、業務設計および業務改善を担当していただきます。顧客要望をもとに最適な業務プロセスを構築し、事業拡大に貢献するポジションです。
職務詳細
- BPO業務の業務設計・構築業務
- 現場ヒアリングや要件定義の実施
- 業務プロセスの改善提案と実行
- プロジェクト進行管理や関係者調整
- 顧客折衝や提案活動
職務の魅力
- 拡大フェーズのBPO事業で、業務設計の中核を担うことができます。自らのアイデアや提案が事業成長に直結するやりがいと、裁量の大きさが魅力です。多拠点展開の中で幅広い経験を積むことができます。
期待する役割
- 業務設計の専門家として、現場と連携し最適な業務プロセスを構築します。事業成長を支える中核人財として、案件推進と業務改善をリードしていただきます。
この求人は、TOPPAN株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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