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キャッシュレス決済サービス業務運用リーダー
給与
400〜700万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都中央区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 123日
完全週休2日
仕事内容カスタマーサポート
キャッシュレス決済サービス業務運用リーダーとして、決済端末情報の登録管理業務や社内外からの問い合わせ対応、業務改善、障害対応を担当します。まずはオペレーション業務を覚え、その後リーダーとしてメンバーをまとめ品質維持向上に努めます。将来的には業務設計や新規加盟店導入などキャリアアップも可能です。
仕事の内容/入社してお任せしたいこと
- 自社の大規模キャッシュレス決済を24時間365日支える業務運用部門での募集
- キャッシュレス決済事業及び新規事業の業務拡大に伴う増員
- キャッシュレス決済端末を自社システムで利用するための情報を端末登録管理システムに登録・管理
- 社内外関係者との折衝対応や、業務改善立案・実行もお任せ
- 決済端末情報の登録管理業務
- 上記業務における社内外からの問い合わせ対応
- 上記業務における業務改善
- 障害発生時の対応
- まずは登録依頼管理業務をオペレーションしながら覚えていただき、そこからリーダーとしてオペレーションメンバーをまとめ、品質・維持向上に務めていただきたい
将来的なキャリアプラン
- 登録業務の経験を積んだ後は、より上流工程となる業務設計や、品質の維持管理、新規加盟店導入など適性に応じて様々なキャリアアップ・チェンジも可能
- 意欲があればマネジメント層を目指すこともできる
こんな社員が活躍してます！
- 登録依頼からシステム登録まで業務に精通した後、その知識・経験を生かして加盟店導入・業務設計へ活躍の場を広げた社員
- 登録システムの仕組みを理解しツール改修などを経験して運用管理・改善エンジニアへキャリアチェンジした社員
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 400〜700万円/年
- 勤務地
- 東京都中央区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 123日
- 職種
- カスタマーサポート
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 6/30
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- IT・金融業などオペレーション品質が求められる業界で2～3年以上の業務経験
- 社内外とのコミュニケーション・調整業務等の経験
- 社会人経験3年以上程度のビジネススキル
- Excel、PowerPoint、Outlookの使用経験
歓迎する経験
- 変化に強く、自身の役割を理解し、優先順位を意識しながら業務対応いただける人
- 能動的に動くことが出来、問題発見・改善提案・活動に対して積極的な人
- チームリーダーとしての業務経験がある人
- データベースからのデータ抽出やジョブ操作、Excelマクロなどのツール作成経験があると尚良いです。
待遇・福利厚生
- オフィスマッサージ
- クラブ活動支援
- グループ団体保険
- 出産育児・介護休業制度
- 定期健康診断
- 慶弔休暇
- 無料コーヒーマシン
- 社会保険完備
- 社員研修制度
- 福利厚生サービス加入
- 退職金制度
求めるスキル・経験
この求人は株式会社トランザクション・メディア・ネットワークスの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社トランザクション・メディア・ネットワークスの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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