カスタマーサクセス条件を変える閉じる
コンシェルジュ
給与
26.6万円/月※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 非公開
仕事内容カスタマーサクセス
美容クリニックのコンシェルジュとして、ゲスト対応（予約確認、プレカウンセリング、施術内容の調整）や受付事務（売上管理、予約管理、電話・メール対応、会計業務）を担当する。シフト制で10時から19時まで勤務し、正社員として採用される。
Description
- 予約確認：HP等から申し込んだゲストへ施術内容や過去の施術経験の有無を確認する
- プレカウンセリング：問診票に沿って初来院時のカウンセリングを実施し、ゲストの疑問や不安を伺って解決策を提示する
- 施術内容・施術日時などの調整・確定を行う
- 事前検査：看護師へ引き継いで血液検査を実施し、問題がなければ施術開始となる
- 受付事務：売上管理・予約管理、お問い合わせ対応（電話・メール）、会計業務などを行う
- 当院ではカウンセラーのことをコンシェルジュと呼ぶ
1日の仕事の流れ
- 9:50朝礼、10:00始業、ご予約のゲストをお出迎えしDrカウンセリング前にコミュニケーションを取る
- 10:30カウンセリング後、手術内容や日時の相談を行う
- 11:30メール相談は全て手入力で返信する
- 12:00休憩、13:00処置・経過チェックなど来院ゲストをお出迎えし看護師へ引き継ぐ
- 15:00ゲスト対応中もメールや電話での問い合わせに対応する
- 17:00手術を終えたゲストをお見送りする
- 18:00メールの返信漏れ等をチェック、18:30清掃、19:00退勤
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 26.6万円/月
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 正社員経験3年以上～応募可能
- 基本的なビジネスマナー・PCスキル
歓迎する経験
- 美容業界でのカウンセリング経験
- アパレルなどでの接客・販売の経験
- 営業の経験
- ウェディングプランナーの経験
- 顧客折衝や数字管理の経験
- マネジメント経験
待遇・福利厚生
- インフルエンザ予防接種
- コンシェルジュ手当
- 制服貸与
- 定期健康診断
- 役職手当
- 残業・深夜手当あり
- 社員旅行
- 社員研修制度
求めるスキル・経験
この求人は医療法人社団THE CLINIC Instituteの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
愛知県のカスタマーサクセスの求人
募集元の採用ページから応募できます
応募は医療法人社団THE CLINIC Instituteの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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