カスタマーサクセス条件を変える閉じる
東京院コンシェルジュ
給与
31万円/月※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 東京都港区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
仕事内容カスタマーサクセス
東京院のコンシェルジュとして、ゲスト対応（予約確認、プレカウンセリング、施術内容の調整、事前検査の引き継ぎ）と受付事務（売上管理、予約管理、問い合わせ対応、会計業務）を担当します。シフト制で10時から19時まで勤務し、月9日休みです。正社員経験3年以上が応募条件で、美容業界や接客・営業などの経験が歓迎されます。
Description
- 予約確認：HP等から申し込んだゲストへ施術内容や過去の施術経験の有無を伺う
- プレカウンセリング：問診票に沿って初来院時のカウンセリングを実施し、疑問や不安を伺って解決策を提示
- 施術内容・施術日時の調整・確定を行う
- 事前検査：看護師へ引き継いで血液検査を実施し、問題なければ施術開始
- 受付事務：売上管理・予約管理・お問い合わせ対応(電話・メール)・会計業務など
- 当院ではカウンセラーのことをコンシェルジュと呼ぶ
- 1日の流れ：9:50朝礼、10:00始業、ゲスト対応、カウンセリング相談、メール返信、休憩、処置・経過チェック、お見送り、メールチェック、清掃、19:00退勤
We are looking for
- 能動的に行動し、アイデアを形にできる方を求める
- ポジティブな視点で「どうすればできるか？」を考えられる方を求める
- 自身の成長とチームの成功に喜びを感じられる方を求める
- フィードバックを成長の糧にできる方を求める
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 31万円/月
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 基本的なビジネスマナー・PCスキル
- 正社員経験3年以上～応募可能
歓迎する経験
- 美容業界でのカウンセリング経験
- アパレルなどでの接客・販売の経験
- 営業の経験
- ウェディングプランナーの経験
- 顧客折衝や数字管理の経験
- マネジメント経験
待遇・福利厚生
- インフルエンザ予防接種
- コンシェルジュ手当
- プロジェクトリーダー手当
- 制服貸与
- 定期健康診断
- 役職手当
- 残業・深夜手当あり
- 社員旅行
- 社員研修制度
求めるスキル・経験
この求人は医療法人社団THE CLINIC Instituteの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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