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監視・運用エンジニア（リーダー候補）
給与
350〜500万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 160日
仕事内容インフラエンジニア
監視・運用エンジニア（リーダー候補）の募集です。監視オペレーションの品質を守りながら、イレギュラー時の判断や運用フローの改善に段階的に関わります。監視未経験でも、リーダー経験や判断力を活かせる方を歓迎します。将来的にはチーム運営を担当します。
ポジション概要
- 監視オペレーションの品質を守りながら、チームとしてより良い運用を作っていく監視・運用エンジニア（リーダー候補）の募集です。
- 単純な監視代行ではなく、「手順書通りに正確に対応すること」を前提に、イレギュラー時の判断や、運用フローの見直し・改善にも段階的に関わっていただきます。
- 監視経験は必須ではありません。これまでのリーダー経験や判断力を活かし、監視・運用の領域にキャリアを広げたい方を歓迎します。
入社後のステップ
- 手順書に沿った監視・運用業務を習得します。
- アラートの一次切り分け・判断業務へ関与します。
- イレギュラー対応・運用改善業務へステップアップします。
- 将来的にはリーダー／チーム運営を担当します。
- 段階的に業務を広げていくため、監視未経験の方でもキャッチアップ可能です。
業務内容
- 手順書ベースのアラート監視・障害対応：Zabbix / Hinemos / CloudWatch などによるアラート監視、お客様提示の手順書に沿った初動対応、エスカレーションルールに基づく通知・連絡、監視ログの記録、チケット起票（Redmine／Backlog 等）、サーバログ取得、サービス操作（停止／起動 など）を行います。
- イレギュラー対応・運用判断（習熟度に応じて）：事象の一次切り分け、既存フローの整合性チェック（矛盾・抜け漏れの確認）、手順書外対応の判断（先輩と連携）、お客様へのエスカレーション判断・運用改善の相談、手順書更新・改善提案を行います。
- チーム運営・改善業務（将来的に）：シフト中の判断支援および品質管理、メンバーからの問い合わせ対応、誤判定・対応漏れの防止、ナレッジの蓄積・標準化、後輩育成・OJTフォロー、手順書・案件表・運用フローの改善を行います。
本ポジションの魅力
- 監視 × 判断 × 改善のスキルをバランスよく身につけられます。
- クラウド／オンプレ／Webアプリなど幅広い案件に携われます。
- 段階的にリーダーへ成長できる環境です。
- チームづくり・教育・運用改善にも関われます。
- キャリアパスの広がり：監視・運用業務の経験を積んだ後は、マネジメント（チームリーダー／運用マネージャー）、インフラ構築（クラウド・サーバ構築）、開発エンジニア（システム開発／自社サービス開発）へ進むことが可能です。
求める人物像
- チームの中心メンバーとして働いた経験を活かしたい方です。
- 新しい領域（監視・運用）にチャレンジしたい方です。
- 手順通りの正確な業務を大切にできる方です。
- イレギュラー時も落ち着いて状況を整理できる方です。
- チーム全体の品質向上に前向きな方です。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 350〜500万円/年
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 160日
- 職種
- インフラエンジニア
- 経験年数
- 1年以上
- 掲載日
- 6/30
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- システム監視、インフラ運用、またはサーバオペレーションの実務経験（目安：1年以上）
- チームリーダー、またはリードポジションでの業務経験（業界不問）
歓迎する経験
- 監視・運用業務の経験
- 後輩フォローや教育の経験
- 手順書や業務フローの改善に関わった経験
- Zabbix / Hinemos / CloudWatch などの利用経験
- AWS / Azure などクラウドに触れた経験
- IT系資格（ITIL／基本情報など）
待遇・福利厚生
- グループ健康保険組合
- 定期健康診断
- 屋内全面禁煙
- 服装自由
- 社外オンライン相談窓口
求めるスキル・経験
この求人は株式会社SynXの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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