クライアントエンドポイントエンジニア（半導体事業）

業務内容

1. 1PCを中心としたクライアントエンドポイント環境（PC、仮想デスクトップ、クラウドデスクトップなど）の企画・構築・管理およびPCサポートデスクの運用管理
2. 2クライアントPCやクラウドデスクトップ環境の評価検証・選定などをグループ会社であるソニーグローバルソリューションズ社と連携して実施
3. 3クライアントの年間・中期での調達・展開計画の立案およびその実行
4. 4PCサポートデスクの運用管理（社内からの各種問い合わせ対応や申請対応は協力会社にて基本実施、エスカレーション・相談事項など社員での判断が必要な項目の対応、協力会社の委託契約管理の実施）
5. 5社内クライアントエンドポイントの管理（OSバージョンアップや脆弱性対応の全体状況の確認・フォローアップ、エンドポイント機器の棚卸実施推進）
6. 6管理システムの企画・開発・保守（サポートデスク問い合わせおよび資産管理などを行う管理システムの企画・開発・保守）
7. 7業務効率化対応（RPAやAI・自動化技術などを用いて対応業務の効率化を推進）

部署の事業・サービス

1. 1SSSグループ内のPCなどを中心としたクライアントエンドポイント環境について、社内からの要求事項や抱えている課題に対して現場とともに解決策を評価・検討・提案し、要求の実現と課題の解決に導く

顧客・ユーザー

1. 1SSSグループ国内会社の全従業員（端末利用者の観点）
2. 2SSSグループ情報セキュリティ組織（端末セキュリティ施策の対応のため）

想定ポジション

1. 1社内向けインフラ（PCなどのクライアントエンドポイント環境）の企画・導入・構築およびPCサポートデスクの運用管理におけるリーダもしくはリーダ候補の担当者

案件/PJの事例

1. 1クライアントPCおよび有償ソフトウェア棚卸システムの構築（SSSグループ内関係者と要件定義を行い、開発会社に提示して開発を実施、PJ人数規模15名、開発期間約1年）
2. 2仮想デスクトップ環境(VDI)からPC端末へのリプレース案件（利用者からのクライアント側性能のスペックアップなどの要望の高まりにより、主に協力会社向けに展開していたVDIからPCへのリプレースを実施、台数規模約2,000台、リモート接続環境構築開始から含めて期間は約1年半）

組織・働き方

1. 1募集組織の体制は統括職1名、PCサポートデスクチーム5名、全社向け文書情報共有基盤チーム3名、半導体設計業務向け情報共有チーム6名、協力会社35名で、今回はPCサポートデスクチームへの配属を予定
2. 2業務の属人化を極力なくすため、一つの業務に対して2名以上を割当て、一人がお休みなどの場合でも他メンバで極力フォローできる体制
3. 3育児休暇の取得や短時間勤務制度の活用なども行っており、ワークライフバランスはとれる組織
4. 4リモートワークは週2日程度、出社は週3日程度各チーム単位で出社しており、チーム内の対面でのコミュニケーション機会を設けている

仕事の魅力

1. 1社内エンドポイントおよびサポートデスクの構築・運用管理業務においてチームリーダや業務推進役として携わることができ、チーム／プロジェクトマネジメントのスキルを磨くことができる
2. 2技術面ではPCや仮想デスクトップ環境といったクライアントエンドポイント管理や委託管理などに携わることができる。同じ部内にはオンプレサーバ・クラウドサービス関連業務やネットワーク関連業務に携わる部署もあり、希望すればITインフラ全般の業務を広く携わることができる
3. 3SSSグループは海外にも関連会社や拠点があり、海外拠点のITインフラ構築・整備などの業務にも携わる可能性がある。中長期的には、ソニーの幅広い情報システム関連部署への異動も視野に幅広いキャリア形成が可能

配属予定先

1. 1SSS・企画管理部門・IT戦略部・クライアントサービス課
2. 2ソニーグローバルソリューションズ株式会社に入社後、ソニーセミコンダクタソリューションズ（略称：SSS）に出向となる

配属予定地

1. 1神奈川（厚木）

応募資格（必須）

• 社内情報システムやサポートデスクなどにおける企業内ITインフラの企画・運用管理の経験（3年以上目安）
• 規模を問わずITインフラ構築のプロジェクト参画経験 ※リーダー経験であれば尚可
• PCなどクライアントエンドポイントの業務経験 ※企画・運用管理経験であれば尚可
• TOEIC 470点以上

歓迎する経験

• 仮想デスクトップ環境(VDI)やクラウドデスクトップ環境の構築・運用経験
• RPA、Chatbot、生成AIを用いた業務効率化対応経験
• 海外赴任経験もしくは英語のビジネス利用経験（メール・会話など）
• TOEIC 650点以上

待遇・福利厚生

• 社会保険完備
• 社員食堂・ランチ補助
• 育児・介護休暇・短時間勤務制度等
• 試験対策研修、店長やSVのトレーニング等の全面サポートあり

求めるスキル・経験